-svg.png){kind=small}
ZAVOLAJTE NÁM - 33973038090
PREDPISY PRE WEBOVÝ OBCHOD
UBRA
https://ubra.pl/
I. Označenie predajcu:
Predávajúci je RADOSŁAW PETRYKOWSKI vykonávajúci tieto činnosti
obchodné meno UBRA RADOSŁAW PETRYKOWSKI vstúpil do
Centrálna registrácia a informácie o podnikateľskej činnosti Poľskej republiky
Poľsko udržiavané ministrom zodpovedným za hospodárstvo, ktorý:
miesto podnikania a adresa na doručovanie: ul. Słowackiego 11/U10,
19 - 300 Ełk, NIP 8481539365, REGON 280012983, e-mailová adresa:
[email protected] (ďalej len "predávajúci").
Kontaktné údaje:
korešpondenčná adresa: ul. Słowackiego 11/U10, 19 - 300 Ełk;
e-mailová adresa: [email protected] ; ;
kontaktné telefónne číslo: 574481161, 574003268.
ADRESA PRE SŤAŽNOSTI A VRÁTENIE TOVARU
UBRA online obchod
UBRA Radosław Petrykowski
targowa 2 , 19-300 Ełk
tel.: +48 570 580 137 alebo +48 574 003 268
II. Definície
1. Pojmy použité v pravidlách a predpisoch znamenajú:
a) Pracovné dni - sú to dni od pondelka do piatku okrem štátnych sviatkov
bezplatne;
b) Dodávateľ - znamená kuriérsku spoločnosť, s ktorou Predávajúci spolupracuje na
dodanie výrobkov.
c) Registračný formulár - formulár dostupný v obchode na vytvorenie
Účty.
d) Objednávkový formulár - interaktívny formulár dostupný v obchode
ktorá vám umožňuje zadať objednávku, najmä pridaním produktov
do koša a určenie podmienok kúpnej zmluvy vrátane spôsobu
dodanie a platba.
e) Zákazník - subjekt, ktorý nakupuje Produkt prostredníctvom Obchodu
Uzatvorenie kúpnej zmluvy alebo používanie služby
Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb v súlade s Podmienkami, ktorý je fyzickou osobou s
plná právna spôsobilosť, právnická osoba alebo subjekt
organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorá je priznaná zákonom
právnu spôsobilosť;
f) Občiansky zákonník - zákon z 23. apríla 1964;
g) spotrebiteľ - fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon s obchodníkom
ktoré priamo nesúvisia s jeho obchodnými alebo odbornými činnosťami;
h) Účet - časť Internetového obchodu priradená danému Zákazníkovi pomocou
ktoré môže zákazník vykonávať v obchode
Internet. Zákazník pristupuje k účtu prostredníctvom prihlasovacieho mena a súvisiaceho
heslo. Zákazník sa po registrácii v obchode prihlási do svojho účtu
Internet.
i) Košík - elektronická služba sprístupnená zákazníkovi v obchode
Internet, najmä umožnenie jednoduchého zadania objednávky na
vybraný počet produktov, zobrazenie prehľadu cien jednotlivých
Produkty a celková Cena za všetky Produkty, ako aj celková hodnota
Obstarávanie.
j) Newsletter - elektronická služba spočívajúca v možnosti dostávať od
Obchodné informácie predávajúceho vo forme správ zaslaných na
e-mailovú adresu, ktorú poskytol zákazník. Na tento účel je potrebné poskytnúť
platnú e-mailovú adresu alebo aktivujte príslušné pole v
registračný formulár alebo objednávkový formulár;
k) Produkt - hnuteľná vec dostupná v Internetovom obchode, ktorá je predmetom
Kúpna zmluva medzi zákazníkom a predávajúcim.
l) Podnikateľ - Zákazník, ktorý nie je Spotrebiteľom a ktorý uzatvára Zmluvu
Kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní služieb s predávajúcim na účely súvisiace s
priamo alebo nepriamo s podnikateľskou činnosťou, alebo
profesionálne.
m) Pravidlá a predpisy - tento dokument.
n) Predajca - RADOSŁAW PETRYKOWSKI vykonávajúci tieto činnosti
obchodné meno UBRA RADOSŁAW PETRYKOWSKI vstúpil do
Centrálna registrácia a informácie o podnikateľskej činnosti Poľskej republiky
Poľsko, ktoré vedie minister zodpovedný za hospodárske záležitosti,
ktorý má: adresu sídla a adresu na doručovanie: ul.
Słowackiego 11/U10, 19 - 300 Ełk, NIP 8481539365, REGON 280012983,
[email protected], kontaktné telefónne číslo: 574481161, 574003268.
o) Kúpna zmluva - zmluva o predaji výrobku uzatvorená alebo uzavretá medzi
Zákazník a predávajúci prostredníctvom internetového obchodu.
p) Služby - služby poskytované Predávajúcim Zákazníkom prostredníctvom
elektronické v zmysle ustanovení zákona z 18. júla 2002 o
Poskytovanie elektronických služieb.
(q) Digitálna služba - služba, ktorá umožňuje spotrebiteľovi: -výrobu,
spracovanie, ukladanie alebo prístup k údajom v digitálnej forme
zdieľanie digitálnych údajov, ktoré boli prenesené alebo
vytvorené spotrebiteľom alebo inými používateľmi služby; - iné formy
interakcia prostredníctvom údajov.
(r) Zákon o právach spotrebiteľov - zákon z 30. mája 2014 o právach
spotrebitelia.
(s) Digitálny obsah - údaje vytvorené a dodané v digitálnej forme.
t) Objednávka - vyhlásenie vôle zákazníka vyjadrujúce priamy úmysel uzavrieť
Dohody o predaji na diaľku uzatvorené prostredníctvom
komunikáciu na diaľku s uvedením výrobku, ktorý Zákazník umiestňuje
ponuku na uzavretie kúpnej zmluvy a údaje zákazníka potrebné na prípadné
uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy.
III. Všeobecné ustanovenia
1. Tieto podmienky stanovujú všeobecné podmienky, spôsob poskytovania služieb prostredníctvom
elektronicky a predaj prostredníctvom internetového obchodu
https://ubra.pl/ .
2. Tieto zmluvné podmienky sú kedykoľvek k dispozícii na tejto webovej stránke
https://ubra.pl/ takým spôsobom, aby bolo možné k nemu pristupovať, reprodukovať ho a zaznamenávať
jeho obsah kedykoľvek vytlačiť alebo uložiť na médium.
3. Ak chcete začať používať Obchod, je potrebné si prečítať a pochopiť tento
Nariadenia a jeho úplné prijatie.
4. Všetky lehoty sa počítajú v súlade s článkom 111 Občianskeho zákonníka, t. j. lehota
uvedené v dňoch sa končí uplynutím posledného dňa, a ak je začiatok
obdobia vyjadreného v dňoch je určitou udalosťou, nezohľadňuje sa pri
výpočet časového limitu pre deň, v ktorom došlo k tejto udalosti.
5. Používanie internetového obchodu je možné pod podmienkou, že
informačný a komunikačný systém používaný zákazníkom minimálne požiadavky
technické: počítač alebo mobilné zariadenie s prístupom na internet,
prístup k e-mailu, prehliadač Firefox, Chrome, Safari, internetový prehliadač
Explorer, Edge, Opera, povolenie podpory súborov vo webovom prehliadači
cookies a JavaScript
6. Odporúčané technické požiadavky na prácu so systémom IKT
zahŕňa: počítač s prístupom na internet, e-mail, prehliadač
internet: Internet Explorer verzia 11 alebo novšia, Mozilla Firefox verzia 93
alebo novšia, Edge verzia 94 alebo novšia, Google Chrome verzia 94 alebo novšia,
Safari verzia 14 alebo novšia s povoleným JavaScriptom a cookies.
Odporúčané rozlíšenie monitora je 1280 × 720 pixelov.
7. Predávajúci vyhlasuje, že verejný charakter internetu a využívanie služieb
Poskytované elektronicky môžu zahŕňať riziko získania a
úpravy údajov zákazníkov neoprávnenými osobami, preto by zákazníci mali
uplatňovať vhodné technické opatrenia, ktoré minimalizujú vyššie uvedené
riziká. Mali by používať najmä antivírusový a ochranný softvér
identitu pri používaní internetu. Predávajúci nikdy nekontaktuje zákazníka
so žiadosťou o sprístupnenie hesla v akejkoľvek forme.
8. Zákazník je povinný:
(a) uviesť v registračnom a objednávkovom formulári v obchode
Internet len pravdivé, aktuálne a všetky potrebné
údajov, ako aj ich okamžitú aktualizáciu.
(b) používať služby, ktoré poskytuje predávajúci, spôsobom, ktorý nenarušuje
fungovanie Predávajúceho, Internetového obchodu a ostatných Zákazníkov.
(c) neposkytovať obsah nezákonnej povahy.
(d) používať služby, ktoré poskytuje predávajúci, spôsobom, ktorý je v súlade s
právne ustanovenia a ustanovenia rokovacieho poriadku.
IV. Služby poskytované elektronickými prostriedkami
1. Predávajúci poskytuje služby bezplatne, 24 hodín denne, 7 dní v týždni
týždeň.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo na výber a zmenu typu, formy, času a
spôsob, akým sa udeľuje prístup k vybraným službám uvedeným v zozname, a bude informovať
Zákazníkom spôsobom vhodným na zmenu a doplnenie zmluvných podmienok.
3. Predávajúci poskytuje zákazníkom služby elektronickými prostriedkami bezplatne:
a) Používateľské konto a údržba konta
b) Kontaktný formulár;
c) Newsletter;
d) odporučiť priateľovi;
(e) Zasielanie stanovísk (kapitola XII).
(f) Kôš
g) Zadávanie objednávok a uzatváranie kúpnych zmlúv za podmienok
uvedené v týchto pravidlách;
4. Za účelom zriadenia zákazníckeho účtu je zákazník povinný bezplatne
Registrácia.
5. Na zadanie objednávky v internetovom obchode nie je potrebná registrácia.
6. Na registráciu by mal zákazník vyplniť poskytnutý registračný formulár
predávajúcim na webovej stránke obchodu a odoslať vyplnený formulár
registráciu elektronicky predávajúcemu výberom príslušnej funkcie
nájdete v registračnom formulári. Počas registrácie zákazník stanoví
individuálne heslo.
7. V priebehu vypĺňania registračného formulára má zákazník možnosť skontrolovať
zaškrtnutím príslušného políčka na
forma.
8. Po odoslaní vyplneného registračného formulára zákazník dostane
okamžite e-mailom na e-mailovú adresu uvedenú v
registračný formulár na potvrdenie registrácie predávajúcim. V tomto čase
uzavretie zmluvy o elektronickom poskytovaní služby vedenia účtu
A Zákazník má možnosť získať prístup k Zákazníckemu účtu a vykonať
zmeny údajov poskytnutých počas registrácie.
9. Služba kontaktného formulára spočíva v odoslaní prostredníctvom formulára
umiestnená na webovej stránke obchodu správa pre predávajúceho.
10. Zrušenie bezplatnej služby kontaktného formulára je možné kedykoľvek
a spočíva v tom, že prestane posielať otázky predávajúcemu.
11. Službu Newsletter môže využívať každý zákazník, ktorý zadá svoju adresu
e-mail, pričom na tento účel použite registračný formulár
sprístupnené predávajúcim na webovej stránke obchodu. Po odoslaní
vyplneného registračného formulára sa zákazníkovi bezodkladne zašle prostredníctvom
elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v prepojení registračného formulára
aktiváciu, aby ste potvrdili svoj odber informačného bulletinu. V čase
aktiváciou prepojenia zo strany zákazníka sa uzatvára zmluva o poskytovaní
elektronická služba Newsletter.
12. Služba zasielania noviniek spočíva v tom, že predávajúci zašle na poštovú adresu
elektronickú správu obsahujúcu informácie o nových
produkty alebo služby ponúkané predávajúcim. Newsletter je zasielaný prostredníctvom
Predajca všetkým zákazníkom, ktorí si ho predplatili. Pre predplatiteľov
newsletter, zákazník dostane zľavový kupón, ktorý neobsahuje produkty
so zľavou.
13. Každý newsletter adresovaný príslušným zákazníkom obsahuje najmä:
informácie o odosielateľovi, vyplnené pole "predmet" s uvedením obsahu zásielky a
informácie o tom, ako a kde sa môžete odhlásiť z bezplatnej služby Newsletter.
14. Zákazník sa môže kedykoľvek odhlásiť z odberu noviniek
odhlásiť sa z odberu prostredníctvom odkazu uvedeného v každom
elektronická správa zaslaná ako súčasť služby Newsletter alebo na
deaktiváciou príslušného poľa v zákazníckom účte.
15. Bezplatná služba "Odporučte priateľa" spočíva v tom, že predávajúci môže
Zákazníci posielajúci e-mail priateľovi od týchto zákazníkov
týkajúce sa produktu podľa ich výberu. Zákazník je povinný pred odoslaním správy
špecifikuje výrobok, ktorý sa má prikázať, a potom prostredníctvom funkcie
"Odporučiť priateľa" vyplníte do formulára svoju e-mailovú adresu a e-mailovú adresu
priateľovi, ktorému chce vybraný produkt odporučiť. Zákazník nesmie
používať danú službu na iné účely ako na pokyny vybraného
Výrobok. Zákazník nedostane odmenu ani iný druh výhody za
používanie príslušnej služby.
16. Zrušenie bezplatnej služby Odporučte priateľa je možné kedykoľvek a
je zastaviť zasielanie odporúčaní vybraných produktov priateľom zákazníka.
17. Predávajúci je oprávnený zablokovať prístup k účtu a službám zákazníka
bezplatne, ak zákazník koná na škodu predávajúceho alebo iných osôb
Zákazníkov, porušenie zákona alebo ustanovení Obchodných podmienok zo strany Zákazníka a
aj v prípadoch, keď je zablokovanie prístupu k zákazníckemu účtu a bezplatným službám
odôvodnené z bezpečnostných dôvodov - najmä: prelomenie
Bezpečnosť webovej stránky obchodu alebo iné hackerské aktivity.
Zablokovanie prístupu k účtu zákazníka a k uvedeným bezplatným službám
dôvodov pokračuje počas obdobia potrebného na vyriešenie otázky, ktorá viedla k
zablokovať prístup k účtu zákazníka a bezplatným službám. Predávajúci
oznámiť zákazníkovi, že prístup k zákazníckemu účtu a bezplatným službám bol zablokovaný
e-mailom na adresu uvedenú zákazníkom v registračnom formulári.
18. Nákupný košík je elektronická služba, ktorá sa spustí, keď
Zákazník prvého výrobku do košíka. Nákupný košík je jednorazová udalosť, je
Poskytuje bezplatne a zaniká po predložení alebo ukončení
podanie Objednávky Zákazníkom. V závislosti od dostupných funkcií
Nákupný košík si môže pamätať informácie o produktoch vybraných zákazníkom
aj po skončení relácie prehliadača, ale nezabezpečuje dostupnosť produktu.
19. Dohoda o poskytovaní elektronickej služby spočívajúcej v umožnení podania
Objednávka z obchodu sa uzatvára na dobu určitú a zaniká po
podanie Objednávky alebo prerušenie Objednávky zo strany Zákazníka.
20. Zmluva o poskytovaní služby, ktorá umožní zákazníkom vydávať
názory v internetovom obchode sa uzatvárajú na dobu určitú a končia sa
buď pri vydaní stanoviska, alebo pri jeho skoršom zastavení
klient.
21. Maloobchodník je oprávnený organizovať príležitostné súťaže a propagačné akcie,
ktorých podmienky budú v každom prípade uvedené na webovej stránke obchodu.
Akcie v internetovom obchode sa nekumulujú, ak sú splnené podmienky príslušných
propagácia nestanovuje inak.
22. Zákazník môže podať sťažnosť týkajúcu sa poskytovania elektronickej služby na
prostredníctvom internetového obchodu zaslaním e-mailu na adresu:
[email protected] alebo písomne na adresu: UBRA Radosław Petrykowski, ul.
Targowa 2, 19-300 Ełk. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu bezodkladne, najneskôr do
ako do 14 dní odo dňa podania sťažnosti.
23. Zákazník môže kedykoľvek vypovedať Zmluvu o poskytovaní služieb.
Vyhlásenie o ukončení Zmluvy o poskytovaní služieb zo strany zákazníka
možno predložiť najmä zaslaním jeho obsahu, napr. písomne na adresu
adresa UBRA Radosław Petrykowski, ul. Targowa 2, 19-300 Ełk, vo forme správy
e-mail: [email protected] . .
24. Predávajúci môže vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb z týchto dôvodov
oprávnené dôvody:
(a) používanie Elektronických služieb je v rozpore s Podmienkami a
zásady a účel internetového obchodu;
b) činnosť zákazníka je v rozpore s platnými morálnymi normami,
podnecuje k násiliu alebo k spáchaniu trestného činu a ak porušuje práva
tretie strany;
c) zákazník poskytuje nezákonný obsah alebo porušuje ustanovenia oddielu III
odsek 8 rokovacieho poriadku;
25. Vyhlásenie o ukončení zmluvy o poskytovaní služieb zo strany
Predávajúcemu bude zaslaná na e-mailovú adresu, ktorú uviedol zákazník.
26. Výpovedná lehota pre ktorúkoľvek zo strán na vypovedanie Zmluvy o poskytovaní služieb je 14
dní. Ukončenie Zmluvy o poskytovaní služieb ktoroukoľvek zo zmluvných strán sa uskutoční
rovná vymazaniu účtu.
27. Ukončenie zmluvy o poskytovaní služby účtu ktoroukoľvek zo zmluvných strán, ak
ukončenie Zmluvy o poskytovaní služby Účtu so súhlasom obidvoch zmluvných strán tiež nemá
ovplyvniť práva, ktoré zmluvné strany nadobudli pred jej ukončením.
V. Objednávky/predajná zmluva
1. Informácie o Výrobkoch poskytované na webových stránkach Obchodu, najmä
ich opisy, technické a výkonnostné charakteristiky a ceny, predstavujú výzvu na
uzavretie Zmluvy v zmysle článku 71 Občianskeho zákonníka.
2. Všetky produkty dostupné v online obchode sú úplne nové, bez
fyzické a právne vady.
3. Predajca umožňuje zadávať objednávky prostredníctvom internetového obchodu
24 hodín denne, 7 dní v týždni, e-mailom a telefonicky.
4. Zadanie objednávky je možné pre zákazníkov internetového obchodu, ktorí
riadne vyplnili registračný formulár na webovej stránke obchodu
Internet. Objednávku je možné zadať aj bez formulára
registrácia. Ak neexistuje používateľský účet, zákazník musí vyplniť samostatnú
objednávkový formulár, pokiaľ ide o údaje potrebné na uzavretie zmluvy
predaj. V objednávkovom formulári musíte uviesť údaje, ako je vaše meno a priezvisko
a adresu zákazníka, telefónne číslo a adresu elektronickej pošty (e-mailovú adresu)
Zákazník. Zákazník zadáva objednávku prostredníctvom webovej stránky obchodu,
dokončí objednávku výberom výrobku, o ktorý má záujem. Pridanie
Produkt sa pridá do objednávky výberom položky "PRIDAŤ DO KOŠÍKA"
v rámci daného produktu prezentovaného na webovej stránke obchodu. Zákazník po
vyplnenie celej objednávky a uvedenie spôsobu doručenia v "KOŠÍKU"
a formu platby, zadá objednávku zaslaním objednávkového formulára na adresu
Predávajúceho výberom možnosti "KÚPIŤ A
PAY". Vždy pred odoslaním objednávky predávajúcemu je zákazník
informovaný o celkovej cene za vybraný Produkt a Dodávku, ako aj o všetkých
dodatočné náklady, ktoré je povinná vynaložiť v súvislosti s dohodou
predaj.
5. V prípade podania Objednávky prostredníctvom Objednávkového formulára dostupného na
na webovej stránke internetového obchodu sa objednávka predkladá predávajúcemu
zákazníkom v elektronickej forme a predstavuje ponuku na uzavretie kúpnej zmluvy
Produkty, ktoré sú predmetom objednávky. Ponuka predložená ako
elektronickými prostriedkami je pre zákazníka záväzná, ak e-mailová adresa poskytnutá zákazníkom
predávajúci zašle elektronické potvrdenie o prijatí objednávky,
ktorá predstavuje vyhlásenie predávajúceho o prijatí ponuky zákazníka a od okamihu jej
prijatí zákazníkom je uzavretá kúpna zmluva.
6. Zákazník, ktorý zadáva objednávku telefonicky, použije
telefónne číslo uvedené predávajúcim na webovej stránke obchodu.
Počas telefonického hovoru zákazník uvedie predávajúcemu názov výrobku spomedzi
Produkty na webovej stránke obchodu, počet produktov, ktoré
chce objednať a uvedie spôsob a adresu doručenia a spôsob platby, ako aj
uveďte jeho e-mailovú adresu alebo adresu podľa jeho výberu
korešpondenciu, aby predávajúci mohol potvrdiť obsah navrhovaného
zmluva a potvrdenie objednávky - v prípade, že je Zmluva uzavretá
predaja medzi zákazníkom a predávajúcim. Zakaždým počas rozhovoru
telefonicky, Predávajúci informuje Zákazníka o celkovej cene vybraného Tovaru a
Celkové náklady na zvolený spôsob doručenia, ako aj všetky ďalšie
náklady, ktoré by zákazník musel znášať v prípade uzavretia dohody
predaj.
7. Telefonické a e-mailové objednávky predstavujú ponuku zákazníka na uzavretie zmluvy
predaj výrobkov, ktoré sú predmetom objednávky. Po odoslaní Objednávky
Zákazník dostane od predávajúceho úvodný e-mail s informáciami
o obsahu objednávky, podmienkach kúpnej zmluvy, údajoch zákazníka vrátane
nariadenia, ktoré sú k dispozícii na prijatie.
8. Na účely uzavretia kúpnej zmluvy je zákazník povinný potvrdiť svoju vôľu
uzavreté v reakcii na správu predávajúceho, ako je opísané vyššie, spolu s
prijatie sprístupnených podmienok. Predávajúci následne zašle potvrdenie
prijatie Objednávky na realizáciu, čo predstavuje vyhlásenie Predávajúceho o
prijatie ponuky Zákazníka a po jej prijatí Zákazníkom sa uzatvára
Predajná zmluva.
9. Po uzavretí kúpnej zmluvy predávajúci potvrdí zákazníkovi jej podmienky,
zaslaním na trvanlivom médiu na e-mailovú adresu zákazníka alebo
písomne na adresu uvedenú zákazníkom pri registrácii alebo zadaní objednávky
adresa.
10. Celá hodnota objednávky zahŕňa cenu výrobku a náklady na dopravu.
11. Kúpna zmluva sa uzatvára v poľskom jazyku a jej obsah je v súlade s obchodnými podmienkami.
12. V prípade, že plnenie nie je možné, a v iných situáciách
stanovené zákonom, môžu sa uplatňovať príslušné ustanovenia
Občianskeho zákonníka, najmä pokiaľ ide o povinnosť okamžite vrátiť
Výkon pre spotrebiteľa.
VI. Platby
1. Ceny na webovej stránke obchodu pri tovare sú
hrubé ceny a nezahŕňajú informácie o nákladoch na dodanie a akýchkoľvek iných
náklady, ktoré bude Zákazník povinný uhradiť v súvislosti s Kúpnou zmluvou, o
o čom bude zákazník informovaný pri výbere spôsobu doručenia a odoslaní
objednávky.
2. Zákazník si môže zvoliť nasledujúce formy platby za objednané výrobky:
a) bankovým prevodom na bankový účet predávajúceho (v tomto prípade realizácia
objednávka sa začne realizovať po tom, čo predávajúci zašle zákazníkovi
potvrdenie o prijatí objednávky a prijatí finančných prostriedkov na účet
bankový účet predávajúceho);
b) bankovým prevodom na bankový účet predávajúceho s možnosťou osobného odberu na
kancelárii predávajúceho (v takom prípade sa spracovanie objednávky začne
bezprostredne po tom, ako predávajúci zašle zákazníkovi potvrdenie o prijatí
a výrobok bude dodaný do kancelárie predávajúceho po prijatí objednávky
Na bankový účet predávajúceho);
c) bankový prevod prostredníctvom externého platobného systému Przelewy24, ktorý podporuje
od spoločnosti PayPro S.A. so sídlom v Poznani (v tomto prípade realizácia
objednávka sa začne realizovať po tom, čo predávajúci zašle zákazníkovi
potvrdenie o prijatí objednávky a po prijatí informácií predávajúcim
zo systému Przelewy24 o tom, že Zákazník vykonal platbu);
d) bankovým prevodom cez PayPal, externý platobný systém, ktorý prevádzkuje
spoločnosť PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. so sídlom v Luxembursku (vrátane
v prípade objednávky sa spracovanie začne, keď zákazník odošle
Potvrdenie predávajúceho o prijatí objednávky a po prijatí
Informácie predávajúceho od spoločnosti PayPal o platbe vykonanej zákazníkom);
e) dobierka, platba Dodávateľovi v čase dodania (vrátane
v prípade objednávky sa spracovanie začne, keď zákazník odošle
Potvrdenie predávajúceho o prijatí objednávky);
f) v hotovosti alebo kreditnou kartou pri osobnom odbere - platba v kancelárii
Predávajúci (v takom prípade bude objednávka spracovaná
bezprostredne po tom, ako predávajúci zašle zákazníkovi potvrdenie o prijatí
objednávka a výrobok bude doručený do kancelárie predávajúceho).
3. Zákazník by mal vykonať platbu za objednávku vo výške
uzavretú kúpnu zmluvu do 7 pracovných dní, ak si zvolil formu
zálohové platby.
4. Ak zákazník neuhradí platbu v lehote uvedenej v
v VI. ods. 3 Obchodných podmienok, Predávajúci určí Zákazníkovi dodatočnú lehotu na
a informuje o tom zákazníka na trvanlivom médiu. Informácie o
dodatočná lehota na zaplatenie musí obsahovať aj informáciu, že po
ak táto lehota uplynie bez účinku, predávajúci odstúpi od kúpnej zmluvy. W
v prípade, že neuplynie druhá lehota na zaplatenie,
Predávajúci zašle zákazníkovi na trvanlivom nosiči vyhlásenie o odstúpení od zmluvy
dohoda podľa článku 491 Občianskeho zákonníka.
5. Používateľ vykonávajúci platbu bude informovaný bezprostredne pred platbou
o sume, v ktorej by mala byť platba vykonaná, o možných
spôsob, akým sa vykonáva, a údaje o prevádzkovateľovi platobného systému, ak
daná služba má túto možnosť. Podrobné pravidlá a predpisy pre vykonávanie platieb
prostredníctvom operátorov elektronických platieb je k dispozícii na
na webovej stránke príslušného prevádzkovateľa.
6. Platbou prostredníctvom prevádzkovateľa elektronických platieb,
Používateľ by mal pri platbe postupovať podľa pokynov
poskytované prevádzkovateľom elektronických platieb.
7. Zákazník splnomocňuje predávajúceho na vystavenie faktúry s DPH bez podpisu príjemcu v prípade, že
v elektronickej forme (alebo akýkoľvek iný účet dokumentujúci predaj vo forme
elektronicky).
VII. Doručenie
1. Predávajúci vykoná dodávku na území Európskej únie.
2. Predávajúci je povinný dodať výrobok, ktorý je predmetom zmluvy
predaj bez závad.
3. Predávajúci zverejní na internetovej stránke obchodu informácie o počte dní
pracovný čas potrebný na doručenie a spracovanie objednávky.
4. Čas dodania a spracovania objednávky uvedený na webovej stránke obchodu
sa počíta v pracovných dňoch.
5. Celková doba čakania Zákazníka na dodanie Výrobku (pojem
dodanie) pozostáva z času, ktorý predávajúci potrebuje na prípravu objednávky na odoslanie
a čas doručenia Výrobku dopravcom.
6. Objednané produkty dodá Dodávateľ Zákazníkovi na túto adresu
uvedené v objednávkovom formulári.
7. V deň odoslania Výrobku Zákazníkovi (ak ste si nezvolili možnosť osobného
prevzatie Výrobku) je zaslaná na e-mailovú adresu Zákazníka
informácie potvrdzujúce odoslanie predávajúcim.
8. Zákazník je povinný skontrolovať dodanú zásielku v čase a spôsobom obvyklým pre
zásielky daného typu. V prípade straty alebo poškodenia zásielky
Zákazník má právo požiadať zamestnanca dodávateľa o spísanie riadneho protokolu.
9. Zákazník má možnosť prevziať si objednaný výrobok osobne. Odber môže byť
v kancelárii predávajúceho v pracovných dňoch počas otváracích hodín uvedených na
Internetovej stránky obchodu, po predchádzajúcej dohode s Predávajúcim v deň
prijatie e-mailom alebo telefonicky.
10. Predávajúci v súlade so želaním zákazníka priloží k zásielke, ktorá je predmetom
Dodanie faktúry s DPH vzťahujúcej sa na dodané výrobky.
11. V prípade neprítomnosti zákazníka na adrese uvedenej zákazníkom, ak
pri zadávaní objednávky ako adresu dodania, zamestnanec Dodávateľa ponechá
poradenský list alebo sa s ním pokúsiť telefonicky spojiť a dohodnúť si termín, kedy
Zákazník bude prítomný. V prípade, že sa objednaný výrobok vráti
Internetového obchodu zo strany Dodávateľa, bude Predávajúci kontaktovať Zákazníka prostredníctvom
elektronicky alebo telefonicky, pričom sa opäť dohodne so zákazníkom na dátume a cene
Dodávky.
VIII. Právo na odstúpenie od zmluvy
1. Zákazník, ktorý je spotrebiteľom a uzavrel kúpnu zmluvu, môže do 14 dní
odstúpiť od nej bez uvedenia dôvodu.
2. Lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy začína plynúť od prevzatia
Výrobok do vlastníctva spotrebiteľa. Spotrebiteľ môže odstúpiť od Zmluvy
predaja predložením vyhlásenia o odstúpení od zmluvy predávajúcemu. Toto vyhlásenie môže
predložiť napríklad písomne na adresu predávajúceho, poštou
elektronicky na adresu predávajúceho [email protected] .Vyhlásenie môže byť
predložiť formulár, ktorého vzor predávajúci uvádza na webovej stránke
Internetový obchod na tejto adrese: Formulár na odstúpenie od zmluvy. Ak chcete dodržať termín
stačí zaslať vyhlásenie pred uplynutím jeho platnosti.
3. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy sa zmluva považuje za neuzavretú.
4. Ak spotrebiteľ urobil vyhlásenie o odstúpení od kúpnej zmluvy pred
Predávajúci prijal jeho ponuku, ponuka už nie je záväzná.
5. Predávajúci je povinný bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa
prijať vyhlásenie spotrebiteľa o odstúpení od kúpnej zmluvy, vrátiť
mu všetky platby, ktoré vykonal, vrátane nákladov na dodanie Výrobku do
Spotrebiteľ. Predávajúci môže zadržať vrátenie platieb prijatých od
Spotrebiteľa, kým nedostane Výrobok späť alebo kým mu Výrobok nie je doručený
Doklad spotrebiteľa o vrátení výrobku, bez ohľadu na to, ktorá udalosť nastane
sa stane skôr.
6. Ak si spotrebiteľ, ktorý uplatňuje svoje právo na odstúpenie od zmluvy, zvolil spôsob doručenia
Produkt iný ako najlacnejší obvyklý spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim,
Predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi žiadne náklady, ktoré mu vznikli
dodatočné náklady.
7. Spotrebiteľ je povinný vrátiť Výrobok Predávajúcemu bezodkladne, nie však
najneskôr do 14 dní odo dňa, keď odstúpil od kúpnej zmluvy. Na
na dodržanie lehoty stačí zaslať výrobok späť na uvedenú adresu predávajúceho
nižšie pred týmto termínom.
UBRA online obchod
targowa 2, 19-300 Ełk
tel.: +48 570 580 137 alebo +48 574 003 268
8. V prípade odstúpenia od zmluvy znáša spotrebiteľ len priame
náklady na vrátenie Výrobku.
9. Ak výrobok vzhľadom na svoju povahu nemôže byť vyrobený obvyklým spôsobom
zaslaný späť poštou, predávajúci informuje spotrebiteľa o nákladoch na vrátenie tovaru do
Webová stránka obchodu.
10. Spotrebiteľ je zodpovedný za akékoľvek zníženie hodnoty výrobku v dôsledku
výsledok používania nad rámec nevyhnutný pre
zistiť povahu, vlastnosti a fungovanie výrobku.
11. Predávajúci vráti platbu rovnakým spôsobom platby,
ktoré spotrebiteľ použil, pokiaľ sa spotrebiteľ výslovne nedohodol inak
návrat, ktorý pre neho nepredstavuje žiadne náklady.
12. Zákazník nie je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak je
Spotrebiteľ vo vzťahu k zmluvám, v ktorých je výrobok dodávaný v
zapečatené balenie, ktoré sa po otvorení nemôže vrátiť z dôvodu
zo zdravotných alebo hygienických dôvodov, ak obal
bola otvorená po doručení.
13. Ustanovenia týkajúce sa spotrebiteľa uvedené v tomto odseku sa uplatňujú
na zmluvy uzatvorené od tohto dátumu aj so zákazníkmi, ktorí sú fyzickými osobami
tí, ktorí uzatvárajú zmluvu priamo súvisiacu s ich hospodárskou činnosťou, keď z
z obsahu týchto zmlúv vyplýva, že pre ne nemajú profesionálny charakter. Na
určiť, či má takýto zákazník za určitých okolností práva spotrebiteľa,
by sa malo overiť, či je uzavretá zmluva profesionálnej povahy na základe
zápis tohto podnikateľa do Centrálneho registra a informácií o podnikateľskej činnosti
Hospodárska rada Poľskej republiky.
IX. Postup podávania sťažností
1. Pokiaľ ide o kúpne zmluvy, ustanovenia uvedené v zákone o
Práva spotrebiteľov (kapitola 5A).
2. Sťažnosti sa podávajú na adresu predávajúceho alebo e-mailom: [email protected] . .
ADRESA PRE SŤAŽNOSTI A VRÁTENIE TOVARU
UBRA online obchod
UBRA Radosław Petrykowski
targowa 2, 19-300 Ełk
tel.: +48 570 580 137 alebo +48 574 003 268
3. Predávajúci je povinný odpovedať na reklamáciu spotrebiteľa do
do 14 dní od prijatia.
4. Výrobok je v súlade so zmluvou, najmä ak zostáva v súlade so zmluvou:
opis, typ, množstvo, kvalita, úplnosť a funkčnosť a vzhľadom na
produkty s digitálnymi prvkami - tiež kompatibilita, interoperabilita a
dostupnosť aktualizácií a vhodnosť na konkrétny účel, na ktorý je
spotrebiteľ potrebuje a oznámi predávajúcemu najneskôr v deň
v čase uzavretia zmluvy a ktoré predávajúci akceptoval.
5. Okrem toho, aby sa výrobok považoval za zhodný so zmluvou, musí: byť vhodný na daný účel,
na ktoré sa tento typ výrobku bežne používa, berúc do úvahy
platné právne predpisy, technické normy alebo osvedčené postupy,
sa vyskytujú v takom počte a majú také vlastnosti, vrátane trvanlivosti a bezpečnosti, a v
pokiaľ ide o produkty s digitálnymi prvkami - aj funkčnosť a
kompatibilitu, ktoré sú typické pre výrobok tohto typu a ktoré môže spotrebiteľ
vzhľadom na povahu výrobku a verejnú
uistenie poskytnuté obchodníkom, jeho právnymi predchodcami alebo osobami
konať v ich mene, najmä v reklame alebo na etiketách, pokiaľ
podnikateľ dokazuje, že:
(a) nevedel o predmetnom verejnom ubezpečení a pri rozumnom posúdení nemohol
vedieť o ňom,
(b) pred uzavretím zmluvy bolo verejné ubezpečenie opravené z
pri rešpektovaní podmienok a formy, v ktorej bola verejná záruka
alebo porovnateľným spôsobom,
(c) verejné uistenie neovplyvnilo rozhodnutie spotrebiteľa uzavrieť zmluvu
zmluvy.
6. Aby sa výrobok považoval za dodaný v súlade so zmluvou, musí byť dodaný aj s
balenie, príslušenstvo a pokyny, ktoré môže spotrebiteľ potrebovať dodať
odôvodnene očakávať a mať rovnakú kvalitu ako vzorka alebo vzor, ktorý
obchodník sprístupnil spotrebiteľovi pred uzavretím zmluvy a musí zodpovedať
opis takejto vzorky alebo takéhoto dizajnu. V prípade výrobkov s digitálnymi prvkami
sa uplatňujú ustanovenia § 43k ods. 3 a 4 a § 43l ods. 4 zákona o právach spotrebiteľov
sú.
7. Predávajúci nezodpovedá za nesúlad výrobku so zmluvou
uvedené vyššie, ak spotrebiteľ najneskôr v čase uzavretia zmluvy,
bol jasne informovaný, že určitá vlastnosť tovaru sa odchyľuje od požiadaviek
súlad so zmluvou uvedenou v odsekoch 5 a 6 a výslovne a osobitne
akceptovali nedostatok konkrétnej funkcie výrobku.
8. Ak výrobok nie je v súlade so zmluvou, spotrebiteľ môže požadovať jeho opravu alebo
nahradenie. Predávajúci je povinný opraviť alebo vymeniť výrobok v primeranej lehote po,
v ktorom ho spotrebiteľ informoval o nesúlade so zmluvou, a bez toho, aby
neprimerané ťažkosti pre spotrebiteľa, pričom sa zohľadnia vlastnosti výrobku a
účel, na ktorý ho spotrebiteľ získal. Náklady na opravu alebo výmenu vrátane nákladov na
najmä poštovné, prepravné, náklady na prácu a materiál, znáša
Predajca.
9. Spotrebiteľ sprístupní predávajúcemu výrobok, ktorý má byť opravený alebo vymenený.
Obchodník vyzdvihne tovar od spotrebiteľa na svoje náklady. Spotrebiteľ nie je
povinný platiť za samotné používanie tovaru, ktorý bol potom
uvedené.
10. Ak výrobok nie je v súlade so zmluvou, spotrebiteľ môže podať vyhlásenie o
znížiť cenu alebo odstúpiť od zmluvy, ak:
(a) predávajúci odmietol uviesť výrobok do súladu so zmluvou v súlade s
článok 43d ods. 2 zákona o právach spotrebiteľov;
(b) predávajúci nezabezpečil súlad výrobku so zmluvou v súlade s článkom .
43d ods. 4 až 6 zákona o právach spotrebiteľov;
(c) nesúlad výrobku so zmluvou trvá napriek tomu, že predávajúci
sa pokúsil uviesť výrobok do súladu so zmluvou;
(d) nesúlad výrobku so zmluvou je taký, že odôvodňuje zníženie
cenu alebo odstúpiť od zmluvy bez predchádzajúceho využitia prostriedkov
ochranu stanovenú v článku 43d zákona o právach spotrebiteľov;
(e) z vyhlásenia alebo okolností obchodníka je zrejmé, že nemá
uvedie tovar do súladu so zmluvou v primeranej lehote alebo bez
neprimerané ťažkosti pre spotrebiteľa.
11. Znížená cena musí byť v takom pomere k zmluvnej cene, aby
aká zostáva hodnota nezhodného výrobku vo vzťahu k hodnote výrobku
v súlade so zmluvou.
12. Predávajúci uhradí spotrebiteľovi všetky sumy, ktoré mu vznikli v dôsledku uplatnenia práva
znížiť cenu okamžite, najneskôr však do 14 dní od prijatia
vyhlásenie spotrebiteľa o znížení ceny.
13. V prípade odstúpenia od zmluvy spotrebiteľ bezodkladne vráti výrobok predávajúcemu
na jeho úkor. Predávajúci vráti spotrebiteľovi cenu bezodkladne, najneskôr však do
do 14 dní od prijatia výrobku alebo dokladu o vrátení.
14. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ak výrobok nie je v súlade so zmluvou
je nepodstatné. Nesúlad výrobku so zmluvou sa považuje za podstatný.
15. Predávajúci je zodpovedný za akýkoľvek nesúlad výrobku so zmluvou, ktorý existuje
v čase jeho dodania a zverejnenia do dvoch rokov od tohto času, pokiaľ
doba skladovateľnosti výrobku, ako ju definuje obchodník, jeho
právnych predchodcov alebo osôb konajúcich v ich mene, je dlhšia.
16. Nesúlad výrobku so zmluvou, ktorý sa prejavil pred
dva roky po dodaní výrobku, existovala v čase jeho
doručenie, pokiaľ sa nepreukáže opak alebo ak túto domnienku nemožno
sa dá zosúladiť s povahou výrobku alebo s povahou nesúladu výrobku so zmluvou.
17. Ustanovenia týkajúce sa spotrebiteľa uvedené v tejto kapitole sa vzťahujú na
zmluvy uzatvorené od tohto dátumu aj so zákazníkmi, ktorí sú fyzickými osobami
tí, ktorí uzatvárajú zmluvu priamo súvisiacu s ich hospodárskou činnosťou, keď z
z obsahu týchto zmlúv vyplýva, že pre ne nemajú profesionálny charakter. Na
určiť, či má takýto zákazník za určitých okolností práva spotrebiteľa,
by sa malo overiť, či je uzavretá zmluva profesionálnej povahy na základe
zápis tohto podnikateľa do Centrálneho registra a informácií o podnikateľskej činnosti
Hospodárska rada Poľskej republiky.
18. Predávajúci je povinný dodržiavať ustanovenia § 5B zákona o právach spotrebiteľa v
pokiaľ ide o zmluvy o dodaní digitálneho obsahu alebo digitálnej služby.
Predávajúci zodpovedá za nesúlad digitálneho obsahu alebo
digitálna služba poskytovaná nepretržite, ktorá sa vyskytla alebo sa stala zjavnou v
v čase, keď mali byť podľa zmluvy dodané. Tento čas nemusí byť
menej ako dva roky od dodania tovaru s digitálnymi prvkami.
Nesúlad digitálneho obsahu alebo digitálnej služby so zmluvou sa považuje za
sa vyskytli počas tohto obdobia, ak sa počas neho dostali na svetlo sveta.
X. Mimosúdne postupy podávania sťažností a nápravy
1. Predávajúci informuje o možnosti využiť mimosúdne prostriedky
vybavovanie sťažností a náprava. Ich používanie je
dobrovoľné a môže sa uskutočniť len vtedy, ak s ním súhlasia obe strany sporu
súhlas.
2. Podrobné informácie o riešení spotrebiteľských sporov vrátane
možnosť spotrebiteľa využiť mimosúdne prostriedky nápravy
postupy podávania sťažností a nápravy a pravidlá prístupu k týmto postupom sú k dispozícii v
kancelárie a webové stránky okresných (obecných) ombudsmanov
spotrebitelia , krajské inšpektoráty obchodnej inšpekcie a na adrese
online:
https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
3. Zákazník, ktorý je spotrebiteľom, má nárok na tieto príklady
využívanie mimosúdnych postupov podávania sťažností a nápravy
tvrdenia: (1) žiadosť o riešenie sporu na stály rozhodcovský súd
(2) žiadosť o mimosúdne riešenie sporu adresovanú
provinčný inšpektor obchodnej inšpekcie.
4. Podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 zo dňa
dňa 21. mája 2013 by sme Vás chceli informovať, že na http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
platforma na riešenie sporov online je k dispozícii pre spory medzi
spotrebiteľov a obchodníkov na úrovni EÚ (platforma RSO). Platforma
ODR je webová lokalita pre spotrebiteľov na jednom mieste a
obchodníci, ktorí sa snažia o mimosúdne urovnanie sporu týkajúceho sa
zmluvné záväzky vyplývajúce z internetovej kúpnej zmluvy alebo zmluvy o
Poskytovanie služieb.
XI. Ustanovenie o vyššej moci
1. Žiadna zo zmluvných strán nenesie zodpovednosť za nesplnenie akýchkoľvek
svojich záväzkov, ak je takéto neplnenie spôsobené
nepredvídateľná udalosť mimo jej kontroly alebo udalosť vyššej moci
vrátane, ale nie výlučne, vojny, epidémie, povodne, požiaru, búrky, nedostatku
suroviny, štrajk v doprave, čiastočný alebo úplný štrajk alebo
blokovanie. Strana, ktorej sa takéto udalosti týkajú, musí okamžite informovať druhú stranu
najneskôr do 14 kalendárnych dní od vzniku uvedenej
podujatia.
2. Strany sa dohodli, že sa budú spoločne usilovať o čo najlepšie plnenie záväzku
počas pretrvávania takýchto udalostí.
3. Toto ustanovenie nijako neobmedzuje práva spotrebiteľa.
XII. Obsah a spätná väzba od zákazníkov
1. Pokiaľ ide o zverejňovanie obsahu a jeho sprístupňovanie, zákazník je povinný
dobrovoľné šírenie obsahu. Zverejnený obsah nevyjadruje názory
Predávajúci a nemal by sa stotožňovať s jeho obchodnou činnosťou. Predávajúci nie je
poskytovateľa obsahu, ale iba subjekt, ktorý poskytuje príslušné
zdroje IKT.
2. Poskytovanie nezákonného obsahu zákazníkom je zakázané. Bod
kontakt na predávajúceho na účely priamej komunikácie
Nariadenie 2022/2065 o jednotnom digitálnom trhu so službami, ktorým sa mení a dopĺňa
smernica 2000/31/ES (zákon o digitálnych službách) sú: e-mailová adresa
[email protected]. Komunikácia môže prebiehať v poľskom alebo
angličtina.
3. Predávajúci overí spätnú väzbu pomocou e-mailovej adresy, ktorá bola použitá počas procesu
zakúpenie alebo priradenie k používateľskému účtu.
4. Recenzie výrobkov sa môžu vydávať len v súvislosti so skutočnými
zakúpených Produktov v Internetovom obchode Predávajúceho a Zákazníkom
Internetového obchodu, ktorý skutočne zakúpil recenzovaný výrobok.
5. Stanoviská môžu byť k dispozícii priamo na webovej stránke obchodu alebo v externej
webovú stránku na zhromažďovanie názorov, s ktorou predávajúci spolupracuje a na ktorú odkazuje
na webovej stránke internetového obchodu.
6. Je zakázané uzatvárať fiktívne alebo falošné kúpne zmluvy s cieľom
poskytnúť spätnú väzbu o produkte.
7. Zákazník súhlasí s tým, že predávajúci môže bezplatne používať
názory alebo iný obsah, ktorý zverejnil na webovej lokalite
Obchod.
8. Predávajúci nezverejňuje ani nezveruje zverejňovanie iným osobám
nepravdivé názory alebo odporúčania zákazníkov s cieľom propagovať ich
Produkty alebo poskytovať sponzorované názory.
9. Zákazníkovi je zakázané poskytovať nezákonný obsah, čo znamená
informácie, ktoré samy o sebe alebo prostredníctvom odkazu na akciu, vrátane predaja
výrobky nie sú v súlade so zákonom.
10. Predávajúci informuje, že názory zverejnené zákazníkmi nepodliehajú
automaticky vyhodnotené z hľadiska zakázaného obsahu.
11. Zákazník nemá nárok na:
(a) zahrnúť osobné údaje tretích strán do používania služieb
a šírenie snímok tretích strán bez zákonom požadovaného
povolenie alebo súhlas tretej strany;
(b) zahrnúť reklamný obsah do používania služieb
a/alebo propagačné.
c) zverejňovanie obsahu, ktorý obsahuje odkazy na iné webové stránky;
(d) nahrávať obsah, ktorý sa týka produktov alebo činností
konkurenčné podnikanie predávajúceho;
e) zverejňovať obsah, ktorý podnecuje násilie, nenávisť, diskrimináciu s
z akýchkoľvek dôvodov, vrátane pohlavia, sexuálnych rozdielov,
národnosť, etnický pôvod, rasa, náboženstvo;
f) zverejňovať obsah, ktorý obsahuje vulgarizmy alebo iné urážlivé výrazy;
(g) zverejňovať obsah, ktorý predstavuje pokus o podvod alebo inú zakázanú činnosť
práva;
h) zverejňovať obsah, ktorý porušuje autorské práva alebo osobné práva iných osôb;
(i) zverejňovať obsah, ktorý je v rozpore s inými ustanoveniami všeobecného práva
povinné.
12. Zákazník vyhlasuje, že:
a) je oprávnený vykonávať majetkové práva autora, majetkové práva
priemyselné a/alebo súvisiace práva na - resp. - diela, predmety ochrany
práva priemyselného vlastníctva (napr. ochranné známky) a/alebo predmety práv
súvisiace, ktoré tvoria obsah;
b) zahrnúť a sprístupniť v rámci služieb osobné údaje, obrazové
a informácie týkajúce sa tretích strán sa uskutočnili zákonným, dobrovoľným spôsobom
a so súhlasom dotknutých osôb;
c) súhlasí s tým, že zverejnený obsah si môžu prezerať iní zákazníci a
Predávajúceho a oprávňuje Predávajúceho na ich použitie
bezplatne v súlade s ustanoveniami týchto pravidiel;
d) súhlasí s vypracovaním diela v zmysle zákona o
autorské práva a súvisiace práva.
13. Predávajúci v prípade zistenia, že stanovisko nespĺňa podmienky stanovené v
Rokovací poriadok môže prijať moderátorské opatrenia, t. j. odstrániť stanovisko alebo odmietnuť
jej uverejnenie.
14. V prípade, že tretia strana (iný zákazník alebo iná osoba alebo
subjekt), že dané stanovisko obsahuje nezákonný obsah, môže táto osoba podať
oznámenie predávajúcemu na e-mailovú adresu [email protected].
Žiadosť by mala obsahovať:
(a) meno a e-mailovú adresu osoby alebo subjektu, ktorý podáva žiadosť
aplikácie;
(b) vyhlásenie potvrdzujúce dobromyseľné presvedčenie osoby alebo
oznamujúceho subjektu, že informácie a tvrdenia v nich obsiahnuté sú
správne a úplné.
(c) odôvodnenie, prečo daný názor predstavuje nezákonný obsah;
(d) jasné označenie presného elektronického umiestnenia informácií (napr. informácie
umožňujúce identifikáciu nezákonného obsahu);
15. Predávajúci zašle oznamovateľovi potvrdenie o prijatí oznámenia, ak bolo
uvedenú e-mailovú adresu oznamovateľa.
16. Predajca spracuje žiadosť do 14 dní od jej prijatia, a to v rámci
objektívne a s náležitou starostlivosťou.
17. Predávajúci sa môže rozhodnúť, či spätnú väzbu vymaže alebo ponechá v obchode.
18. Predávajúci bezodkladne informuje (oznamovateľa a osobu, ktorá zverejnila
oznámené stanovisko) o svojom rozhodnutí a jeho dôvodoch. Proti rozhodnutiu sa možno odvolať.
Predávajúci posúdi odvolanie do 14 dní od jeho doručenia.
XIII. Ochrana osobných údajov
1. Predávajúci zhromažďuje a spracúva osobné údaje poskytnuté zákazníkmi v súlade s
platnými právnymi predpismi a v súlade so zásadami ochrany osobných údajov.
2. Predávajúci prijme vhodné technické a organizačné opatrenia, aby zabezpečil, že
ochrana spracúvaných osobných údajov.
3. Ďalšie vysvetlenia o ochrane údajov nájdete na stránke
"Zásady ochrany osobných údajov", ktoré sú k dispozícii na webovej lokalite.
XIV. Záverečné ustanovenia
1. Predávajúci zodpovedá za nesplnenie alebo nesprávne splnenie
plnenie zmluvy, ale v prípade zmlúv uzavretých so zákazníkmi, ktorí sú
Podnikatelia Predávajúci je zodpovedný len v prípade úmyselného
spôsobenú škodu a v rozsahu strát, ktoré zákazníkovi skutočne vznikli
byť podnikateľom.
2. Obsah týchto podmienok je možné zaznamenať vytlačením,
uložené na médium alebo kedykoľvek stiahnuté z webovej stránky obchodu.
3. Všetky práva k online obchodu vrátane autorských práv, práv na majetok
duševného vlastníctva k jej názvu, názvu domény, webovej stránke
Internetový obchod, ako aj formuláre a logá patria predávajúcemu a
sa môže používať len určeným spôsobom a v súlade s
Predpisy.
4. Rozhodným právom pre zmluvy so zákazníkmi je poľské právo. Dohovor národov
Organizácie Spojených národov o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru, uzavretá v
Viedne z 11. apríla 1980 sa neuplatňuje.
5. Voľba poľského práva ako rozhodného práva nezbavuje zákazníkov, ktorí sú
ochranu, ktorú im poskytuje právo platné v mieste ich bydliska
obvyklý pobyt v EÚ.
6. V záležitostiach, ktoré nie sú upravené týmito pravidlami, sa uplatňujú ustanovenia
poľský jazyk.
7. Všetky zmeny týchto zmluvných podmienok budú oznámené každému zákazníkovi
prostredníctvom informácií na domovskej stránke internetového obchodu, ktoré obsahujú dátum ich
nadobudnutie účinnosti. Zákazníci s účtom budú dodatočne informovaní o
zmeny a ich súhrn na poštovú adresu, ktorú uviedli
v elektronickej podobe. Dátum nadobudnutia účinnosti zmien a doplnení nebude kratší ako 14 dní odo dňa ich
oznámenia. V prípade, že zákazník so zákazníckym účtom neprijme nový obsah
Predávajúci musí byť o tejto skutočnosti informovaný do 14 dní od
dátum oznámenia zmeny zmluvných podmienok. Oznámenie predávajúcemu o nedostatku
akceptovanie nového obsahu zmluvných podmienok bude mať za následok ukončenie zmluvy.
05.04.2024
Príloha 1
Štandardný formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a vráťte len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)
......................................
...................................
.....................................
.....................................
Ja/my (*) týmto odstupujem/odstupujeme od (*) kúpnej zmluvy na tieto výrobky
......................................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
..............................................................................................................
Dátum objednávky(*)/vyzdvihnutia
...............................................................................................
Meno (mená) spotrebiteľa (spotrebiteľov) (*):
.....................................................................................................
Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov):
..................................................................................................
Podpis spotrebiteľa (spotrebiteľov) (len ak sa formulár zasiela v papierovej forme):
............................................................................................
*podľa potreby vymažte