INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS TAISYKLĖS

1. Šiose Taisyklėse ir sąlygose nustatomos bendrosios sąlygos, taisyklės ir pardavimo būdai, kuriuos taiko Radosław Petrykowski, vykdantis verslą pavadinimu UBRA RADOSŁAW PETRYKOWSKI, įsikūręs Elke, internetinėje parduotuvėjehttps://milutka.com/lt//(toliau:"Internetinė parduotuvė") ir nustato sąlygas, kuriomis Radosław Petrykowski, veikiantis kaip UBRA RADOSŁAW PETRYKOWSKI, kurio registruota buveinė yra Elke, nemokamos elektroninės paslaugos.

§ 1 Apibrėžimai

1.Darbo dienos- tai darbo dienos nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybinių švenčių dienas.

2.Pristatymas- tai faktinis veiksmas, kai Klientui per Pardavėją tiekiamos užsakyme nurodytos Prekės.

3.Tiekėjas- reiškia kurjerių bendrovę, su kuria Pardavėjas bendradarbiauja vykdydamas Prekių pristatymą.

4.Slaptažodis- raidžių, skaitmeninių ar kitų simbolių seka, kurią Klientas pasirenka Registracijos internetinėje parduotuvėje metu ir kuri naudojama siekiant užtikrinti prieigą prie Kliento paskyros internetinėje parduotuvėje.

5.Klientas- subjektas, kuriam pagal Sąlygas ir teisės aktus gali būti teikiamos elektroninės paslaugos arba su kuriuo gali būti sudaryta pirkimo-pardavimo sutartis.

6.Vartotojai- fizinis asmuo, kuris su prekiautoju sudaro teisinį sandorį, tiesiogiai nesusijusį su jo verslu ar profesija.

7.Kliento paskyra- tai kiekvieno Kliento individualus skydelis, kurį jo vardu Pardavėjas atidaro po to, kai Klientas užsiregistruoja ir sudaro sutartį dėl Kliento paskyros paslaugos teikimo.

8.Verslininkas- fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, kuris nėra juridinis asmuo, bet kuriam pagal įstatymą suteiktas teisnumas, kuris savo vardu vykdo komercinę ar profesinę veiklą ir kuris atlieka teisinius veiksmus, tiesiogiai susijusius su jo komercine ar profesine veikla.

9.Taisyklės- reiškia šias Darbo tvarkos taisykles.

10.Registracija- reiškia faktinį veiksmą, atliktą Taisyklėse ir sąlygose nurodytu būdu, reikalingą tam, kad Klientas galėtų naudotis visomis internetinės parduotuvės funkcijomis.

11.Pardavėjas- susijęs su Radoslawu Petrykowskiu, prekiaujančiu kaip UBRA RADOSŁAW PETRYKOWSKI, kurio buveinė yra Elke (19-300), ul. Słowackiego 11 lok 10U, NIP: 8481539365, REGON: 280012983, įtrauktas į Verslumo ir technologijų ministro tvarkomą Centrinį registrą ir informaciją apie verslo veiklą; el. paštas: [email protected], kuri taip pat yra interneto parduotuvės savininkė.

12.Parduotuvės svetainė- tai interneto svetainė, kurioje Pardavėjas valdo Internetinę parduotuvę, veikianti domenehttps://milutka.com/lt/.

13.Prekės- reiškia produktą, kurį Pardavėjas pateikia Parduotuvės interneto svetainėje ir dėl kurio gali būti sudaryta pirkimo-pardavimo sutartis.

14.Patvarios laikmenos- tai bet kokia medžiaga ar įrenginys, leidžiantis Klientui ar Pardavėjui saugoti asmeniškai Klientui ar Pardavėjui skirtą informaciją tokiu būdu, kad informacija būtų prieinama ateityje ir būtų galima ja naudotis tam tikrą laiką, atitinkantį informacijos paskirtį, ir kad būtų galima nepakeistai atkurti saugomą informaciją.

15.Pardavimo sutartis- reiškia nuotolinę pirkimo-pardavimo sutartį, sudarytą tarp Pirkėjo ir Pardavėjo Taisyklėse ir sąlygose nustatytomis sąlygomis.

§ 2 Bendrosios nuostatos ir naudojimasis internetine parduotuve

1. Visos teisės į Internetinę parduotuvę, įskaitant turtines autorių teises, intelektinės nuosavybės teises į jos pavadinimą, interneto domeną, Internetinės parduotuvės svetainę, taip pat į Internetinės parduotuvės svetainėje patalpintus šablonus, formas, logotipus (išskyrus Internetinės parduotuvės svetainėje prekių pristatymo tikslais pateiktus logotipus ir nuotraukas, kurių autorių teisės priklauso trečiosioms šalims), priklauso Pardavėjui, o jų naudojimas gali būti vykdomas tik nurodytu būdu ir laikantis Taisyklių ir sąlygų bei gavus raštišką Pardavėjo sutikimą.

2. Pardavėjas stengsis užtikrinti, kad internetine parduotuve galėtų naudotis interneto naudotojai, naudojantys visas populiarias interneto naršykles, operacines sistemas, įrenginių tipus ir interneto ryšio tipus. Minimalūs techniniai reikalavimai, keliami norint naudotis Parduotuvės interneto svetaine, yra interneto naršyklė su bent Internet Explorer 11 arba Chrome 66, arba FireFox 60, arba Opera 53, arba Safari 5 ar naujesne versija, su įjungtu Javascript, priimanti slapukus ir ne mažesniu kaip 256 kbit/s interneto ryšiu. Parduotuvės interneto svetainė yra optimizuota ne mažesnei kaip 1024x768 pikselių ekrano raiškai.

3. Pardavėjas naudoja "slapukų" failų mechanizmą, kuriuos Pardavėjo serveris išsaugo Kliento galutinio įrenginio kietajame diske, kai Klientai naudojasi Parduotuvės Svetaine. Slapukų naudojimas skirtas tinkamam Parduotuvės interneto svetainės veikimui Pirkėjų galiniuose įrenginiuose užtikrinti. Šis mechanizmas nedaro žalos Kliento galiniam įrenginiui ir nesukelia jokių konfigūracijos pakeitimų Kliento galiniame įrenginyje ar šiuose įrenginiuose įdiegtoje programinėje įrangoje. Kiekvienas Klientas gali išjungti "slapukų" mechanizmą savo galinio įrenginio interneto naršyklėje. Tačiau Pardavėjas atkreipia dėmesį, kad "slapukų" mechanizmo išjungimas gali sukelti sunkumų arba padaryti neįmanomą naudojimąsi Parduotuvės interneto svetaine.

4. Norint pateikti užsakymą internetinėje parduotuvėje per parduotuvės svetainę arba el. paštu ir naudotis parduotuvės svetainėse teikiamomis paslaugomis, būtina, kad Klientas turėtų aktyvią el. pašto paskyrą.

5. Draudžiama Klientui teikti neteisėtą turinį ir naudotis Internetine parduotuve, Parduotuvės Svetaine ar Pardavėjo teikiamomis nemokamomis paslaugomis taip, kad tai prieštarautų įstatymams, gerai moralei ar pažeistų trečiųjų asmenų asmenines teises.

6. Pardavėjas pareiškia, kad viešas interneto pobūdis ir naudojimasis elektroniniu būdu teikiamomis paslaugomis gali būti susijęs su rizika, kad neįgalioti asmenys gali gauti ir keisti Klientų duomenis, todėl Klientai turėtų naudoti tinkamas technines priemones, kad sumažintų minėtą riziką. Visų pirma jie turėtų naudoti antivirusinę ir tapatybės apsaugos programinę įrangą, kad apsaugotų internetu besinaudojančių asmenų tapatybę. Pardavėjas niekada neprašys Kliento jokia forma pateikti slaptažodžio.

7. Draudžiama naudotis internetinės parduotuvės ištekliais ir funkcijomis, kad Klientas galėtų vykdyti veiklą, kuri pakenktų Pardavėjo interesams.

§ 3 Registracija

1. Norėdamas susikurti Kliento paskyrą, Klientas privalo nemokamai užsiregistruoti.

2. Norint pateikti užsakymą internetinėje parduotuvėje, registruotis nebūtina.

3. Norėdamas užsiregistruoti, Klientas turi užpildyti Pardavėjo Parduotuvės interneto svetainėje pateiktą registracijos formą ir užpildytą registracijos formą elektroniniu būdu nusiųsti Pardavėjui, registracijos formoje pasirinkdamas atitinkamą funkciją. Registracijos metu Pirkėjas nustato individualų Slaptažodį.

4. Užpildydamas registracijos formą, Klientas turi galimybę perskaityti Taisykles ir sąlygas ir sutikti su jų turiniu, pažymėdamas atitinkamą formos langelį.

5. Pateikęs užpildytą registracijos formą, Pirkėjas registracijos formoje nurodytu el. pašto adresu nedelsdamas gauna Pardavėjo patvirtinimą apie registraciją. Šiuo momentu sudaroma elektroninio Kliento paskyros tvarkymo paslaugos teikimo sutartis ir Klientas įgyja galimybę prisijungti prie Kliento paskyros bei atlikti Registracijos metu pateiktų duomenų pakeitimus.

§ 4 Viešieji pirkimai

1. Parduotuvės interneto svetainėje pateikta informacija nėra Pardavėjo pasiūlymas Civilinio kodekso prasme, o tik kvietimas klientams pateikti pasiūlymus dėl pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo.

2. Užsakymus internetinėje parduotuvėje klientas gali pateikti per parduotuvės svetainę arba elektroniniu paštu 7 dienas per savaitę, 24 valandas per parą.

3. Klientas gali pateikti užsakymus internetinėje parduotuvėje telefonu parduotuvės interneto svetainėje nurodytomis valandomis ir dienomis.

4. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą Parduotuvės interneto svetainėje, užsakymą užbaigia pasirinkdamas jį dominančias Prekes. Prekės pridedamos prie užsakymo pasirinkus komandą "ADD TO CART" prie konkrečių Parduotuvės Svetainėje pateiktų Prekių. Užpildęs visą užsakymą ir "KORTELĖJE" nurodęs pristatymo būdą bei apmokėjimo formą, Pirkėjas pateikia užsakymą, išsiųsdamas užsakymo formą Pardavėjui, pasirinkdamas Parduotuvės Svetainėje esantį mygtuką "PIRKTI IR APMOKĖTI". Kiekvieną kartą prieš išsiųsdamas užsakymą Pardavėjui, Klientas yra informuojamas apie bendrą pasirinktų Prekių ir Pristatymo kainą, taip pat apie visas papildomas išlaidas, kurias jis privalo sumokėti, susijusias su Pardavimo sutartimi.

5. Klientas, pateikdamas užsakymą telefonu, naudojasi telefono numeriu, kurį Pardavėjas nurodo Parduotuvės svetainėje. Telefoninio pokalbio metu Klientas nurodo Pardavėjui Prekių pavadinimą iš Parduotuvės Svetainėje rodomų Prekių, Prekių kiekį, kurį norėtų užsakyti, nurodo pristatymo būdą ir adresą bei apmokėjimo formą, taip pat savo pasirinkimu nurodo savo elektroninio pašto adresą arba adresą korespondencijai, kad Pardavėjas patvirtintų siūlomos sutarties turinį ir patvirtintų užsakymą - tuo atveju, jei tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma Pirkimo-pardavimo sutartis. Kiekvieną kartą telefoninio pokalbio metu Pardavėjas informuoja Klientą apie bendrą pasirinktų Prekių kainą ir bendrą pasirinkto pristatymo būdo kainą, taip pat apie visas papildomas išlaidas, kurias Klientas privalėtų sumokėti, jei būtų sudaryta Pirkimo-pardavimo sutartis.

6. Sudarius pirkimo-pardavimo sutartį telefonu, Pardavėjas patvariojoje laikmenoje Kliento nurodytu elektroninio pašto arba pašto adresu išsiunčia informaciją su pirkimo-pardavimo sutarties sąlygų patvirtinimu. Patvirtinime visų pirma nurodoma: Prekių, kurios yra Pardavimo sutarties objektas, specifikacija, jų kaina, pristatymo kaina ir informacija apie bet kokias kitas išlaidas, kurias Pirkėjas privalo sumokėti pagal Pardavimo sutartį.

7. Klientas, pateikdamas užsakymą elektroniniu paštu, siunčia jį Pardavėjo Parduotuvės svetainėje nurodytu elektroninio pašto adresu. Klientas Pardavėjui siunčiamame pranešime visų pirma nurodo: Prekės pavadinimą, spalvą ir kiekį iš Parduotuvės interneto svetainėje pateiktų Prekių, taip pat savo kontaktinius duomenis.

8. Gavęs 4.7 punkte nurodytą Kliento pranešimą elektroniniu paštu, Pardavėjas siunčia Klientui atsakomąjį pranešimą elektroniniu paštu, nurodydamas savo registracijos duomenis, pasirinktų Prekių kainą ir galimas apmokėjimo formas bei pristatymo būdą kartu su jo kaina, taip pat informaciją apie visus papildomus mokėjimus, kuriuos Klientas turės sumokėti pagal Pirkimo-pardavimo sutartį. Žinutėje taip pat pateikiama informacija Klientui, kad Klientui elektroniniu paštu sudarius Pirkimo-pardavimo sutartį, jis įsipareigoja sumokėti už užsakytas Prekes. Remdamasis Pardavėjo pateikta informacija, Klientas gali pateikti užsakymą išsiųsdamas Pardavėjui el. laišką, kuriame nurodo pasirinktą mokėjimo formą ir Pristatymo būdą.

9. Užsakymo pateikimas yra Kliento pasiūlymas Pardavėjui sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį dėl prekių, kurios yra užsakymo objektas.

10. Pateikus užsakymą, Pardavėjas išsiunčia užsakymo patvirtinimą kliento nurodytu el. pašto adresu.

11. Vėliau, patvirtinus užsakymo pateikimą, Pardavėjas Kliento nurodytu el. pašto adresu išsiunčia informaciją apie užsakymo priėmimą vykdymui. Informacija apie užsakymo priėmimą vykdymui yra Pardavėjo pareiškimas, kad jis priima pasiūlymą, nurodytą §4 9 dalyje, ir ją gavus Pirkėjas sudaro pirkimo-pardavimo sutartį.

12. Sudarius pirkimo-pardavimo sutartį, Pardavėjas patvirtina Pirkėjui savo sąlygas, išsiųsdamas jas patvariojoje laikmenoje Pirkėjo el. pašto adresu arba raštu Pirkėjo registracijos ar užsakymo pateikimo metu nurodytu adresu.

§ 5 Mokėjimai

1. Parduotuvės interneto svetainėje prie konkrečių Prekių nurodytos kainos yra bendrosios kainos, į jas neįtraukta informacija apie pristatymo išlaidas ir bet kokias kitas išlaidas, kurias Klientas privalės patirti dėl pirkimo-pardavimo sutarties ir apie kurias Klientas bus informuotas pasirenkant pristatymo būdą ir pateikiant užsakymą.

2. Klientas gali pasirinkti šias mokėjimo už užsakytas Prekes formas:

a) banko pavedimu į Pardavėjo banko sąskaitą (šiuo atveju užsakymas bus pradėtas tvarkyti po to, kai Pardavėjas išsiųs Klientui užsakymo priėmimo patvirtinimą ir kai lėšos bus įskaitytos į Pardavėjo banko sąskaitą);

b) banko pavedimu į Pardavėjo banko sąskaitą su galimybe atsiimti asmeniškai Pardavėjo biure (šiuo atveju užsakymas bus pradėtas vykdyti iš karto po to, kai Pardavėjas išsiųs Pirkėjui užsakymo priėmimo patvirtinimą, o Prekės bus išduotos Pardavėjo biure po to, kai lėšos bus įskaitytos į Pardavėjo banko sąskaitą);

c) banko pavedimu per išorinę mokėjimo sistemą Przelewy24, kurią valdo bendrovė "PayPro" S.A. kurios registruota buveinė yra Poznanėje (šiuo atveju užsakymas pradedamas tvarkyti po to, kai Pardavėjas išsiunčia Klientui užsakymo priėmimo patvirtinimą ir kai Pardavėjas iš Przelewy24 sistemos gauna informaciją, kad Klientas atliko mokėjimą);

d) banko pavedimu per išorinę "PayPal" mokėjimo sistemą, kurią valdo "PayPal (Europe) S.à" r.l. & Cie, S.C.A. liuksemburge (šiuo atveju užsakymas bus pradėtas tvarkyti po to, kai Pardavėjas išsiųs Klientui užsakymo priėmimo patvirtinimą ir kai Pardavėjas gaus informaciją iš "PayPal", kad Klientas atliko mokėjimą);

e) grynaisiais pinigais, mokant Tiekėjui pristatymo metu (šiuo atveju užsakymas bus pradėtas tvarkyti po to, kai Pardavėjas išsiųs Klientui užsakymo priėmimo patvirtinimą);

f) grynaisiais pinigais arba kreditine kortele, atsiimant asmeniškai - mokėjimas Pardavėjo biure (šiuo atveju užsakymas bus įvykdytas iš karto po to, kai Pardavėjas išsiųs Pirkėjui užsakymo priėmimo patvirtinimą, o Prekės bus išduotos Pardavėjo biure).

3. Klientas per 7 darbo dienas sumoka už užsakymą pagal sudarytą pirkimo-pardavimo sutartį, jei pasirinko išankstinį apmokėjimą.

4. Jei Pirkėjas neatlieka mokėjimo per terminą, nurodytą Taisyklių ir sąlygų 5.3 dalyje, Pardavėjas nustato papildomą terminą, per kurį Pirkėjas turi atlikti mokėjimą, ir apie tai informuoja Pirkėją patvariojoje laikmenoje. Informacijoje apie papildomą terminą mokėjimui atlikti taip pat pateikiama informacija, kad šiam terminui pasibaigus Pardavėjas nutraukia Pardavimo sutartį. Jei antrasis mokėjimo terminas baigiasi neefektyviai, Pardavėjas siunčia Klientui pareiškimą apie sutarties nutraukimą patvariojoje laikmenoje pagal Civilinio kodekso 491 straipsnį.

§ 6 Pristatymas

1. Pardavėjas pristatymą vykdo Europos Sąjungos teritorijoje.

2. Pardavėjas privalo pristatyti Prekes pagal Pardavimo sutartį be defektų.

3. Pardavėjas Parduotuvės interneto svetainėje skelbia informaciją apie pristatymo ir užsakymo apdorojimo darbo dienų skaičių.

4. Parduotuvės interneto svetainėje nurodytas pristatymo ir užsakymo įvykdymo laikotarpis skaičiuojamas darbo dienomis pagal Taisyklių ir sąlygų 5 straipsnio 2 dalį.

5. Užsakytos Prekės pristatomos Klientui per Tiekėją užsakymo formoje nurodytu adresu.

6. Prekių išsiuntimo Pirkėjui dieną (jei nepasirinkta galimybė atsiimti Prekes asmeniškai) Pirkėjo el. pašto adresu išsiunčiama informacija, patvirtinanti, kad Pardavėjas išsiuntė Prekes.

7. Klientas privalo apžiūrėti pristatytą siuntą įprastu tam tikros rūšies siuntoms laiku ir būdu. Nustatęs siuntos defektą ar sugadinimą, Klientas turi teisę prašyti Tiekėjo darbuotojo surašyti atitinkamą protokolą.

8. Klientas turi galimybę užsakytas Prekes atsiimti asmeniškai. Prekes galima atsiimti Pardavėjo biure darbo dienomis, Parduotuvės interneto svetainėje nurodytu darbo laiku, suderinus atsiėmimo datą su Pardavėju el. paštu arba telefonu.

9. Pardavėjas, atsižvelgdamas į Kliento pageidavimus, prie pristatomos siuntos prideda PVM sąskaitą faktūrą už pristatytas Prekes.

10. Jei Kliento nebus adresu, kurį Klientas nurodė pateikdamas užsakymą kaip pristatymo adresą, Tiekėjo darbuotojas paliks atviruką arba bandys susisiekti su Klientu telefonu, kad suderintų datą, kada Klientas atvyks. Tuo atveju, jei Tiekėjas grąžina užsakytas Prekes į Internetinę parduotuvę, Pardavėjas susisieks su Pirkėju el. paštu arba telefonu ir iš naujo su Pirkėju suderins Pristatymo datą ir kainą.

§ 7 Garantija

1. Pardavėjas užtikrina, kad Prekės būtų pristatytos be fizinių ir teisinių defektų. Pardavėjas atsako Pirkėjui, jei Prekės turi fizinių ar teisinių trūkumų (garantija).

2. Jei Prekės turi defektą, Klientas gali:

a) pateikti pareiškimą dėl kainos sumažinimo arba atsisakymo nuo Pardavimo sutarties, nebent Pardavėjas nedelsdamas ir nesukeldamas Klientui nepagrįstų nepatogumų pakeičia nekokybiškas Prekes prekėmis be trūkumų arba pašalina trūkumus. Šis apribojimas netaikomas, jei Pardavėjas jau pakeitė Prekes arba jas sutaisė, arba Pardavėjas neįvykdė pareigos pakeisti Prekes Prekėmis be defektų arba pašalinti defektus. Pirkėjas gali vietoj Pardavėjo pasiūlyto defektų šalinimo reikalauti pakeisti Prekes be defektų arba vietoj Prekių pakeitimo reikalauti defektų šalinimo, išskyrus atvejus, kai Prekių atitikimo Sutarčiai užtikrinimas Pirkėjo pasirinktu būdu yra neįmanomas arba pareikalautų pernelyg didelių išlaidų, palyginti su Pardavėjo pasiūlytu būdu. Vertinant pernelyg dideles išlaidas, atsižvelgiama į Prekių be defektų vertę, nustatyto defekto rūšį ir svarbą, taip pat į nepatogumus, kuriuos Pirkėjas patirtų pasirinkęs kitą reikalavimų patenkinimo būdą.

b) reikalauti pakeisti nekokybiškas Prekes nekokybiškomis Prekėmis arba pašalinti defektą. Pardavėjas privalo pakeisti nekokybiškas Prekes nekokybiškomis Prekėmis arba pašalinti defektą per protingą terminą, nesukeldamas Klientui pernelyg didelių nepatogumų. Pardavėjas gali atsisakyti tenkinti Kliento prašymą, jeigu nekokybiškų Prekių atitikimo Pirkimo-pardavimo sutarčiai užtikrinimas Kliento pasirinktu būdu yra neįmanomas arba pareikalautų pernelyg didelių išlaidų, palyginti su kitu galimu jų atitikimo Pirkimo-pardavimo sutarčiai užtikrinimo būdu. Remonto arba pakeitimo išlaidas padengia Pardavėjas.

3. Klientas, kuris naudojasi garantijos teisėmis, privalo pristatyti nekokybišką prekę Pardavėjo adresu. Jei Klientas yra vartotojas, pristatymo išlaidas apmoka Pardavėjas.

4. Pardavėjas atsako pagal garantiją, jei fizinis defektas nustatomas nepraėjus dvejiems metams nuo Prekių pristatymo Klientui. Reikalavimas ištaisyti defektą arba pakeisti Prekes į defektų neturinčias Prekes sueina po vienerių metų, tačiau šis terminas negali baigtis anksčiau, nei pasibaigs pirmame sakinyje nurodytas terminas. Per šį laikotarpį Klientas gali atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties arba pateikti pareiškimą dėl kainos sumažinimo dėl Prekių defekto. Jei Klientas pareikalavo pakeisti Prekes į neturinčias defektų arba pašalinti defektą, terminas atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties arba pateikti pareiškimą dėl kainos sumažinimo pradedamas skaičiuoti nuo tada, kai neefektyviai pasibaigia Prekės pakeitimo arba defekto pašalinimo terminas.

5. Bet kokius skundus, susijusius su Prekėmis arba Pardavimo sutarties vykdymu, Klientas gali pateikti raštu Pardavėjo adresu.

6. Pardavėjas per 14 dienų nuo prašymo, kuriame pateiktas skundas, gavimo dienos atsako į Kliento pateiktą skundą dėl Prekių arba skundą, susijusį su Pirkimo-pardavimo sutarties vykdymu.

7. Klientas gali pateikti Pardavėjui skundą dėl naudojimosi Pardavėjo elektroniniu būdu teikiamomis nemokamomis paslaugomis. Skundas gali būti pateikiamas elektronine forma ir siunčiamas adresu [email protected]. Skunde klientas turėtų pateikti problemos aprašymą. Pardavėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų, išnagrinėja skundą ir pateikia Pirkėjui atsakymą.

8. Pardavėjas nesinaudoja 2016 m. rugsėjo 23 d. Įstatyme dėl neteisminio vartotojų ginčų sprendimo nurodyta neteisminio ginčų sprendimo tvarka.

§ 8 dalis Atsisakymas nuo pirkimo-pardavimo sutarties

1. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, sudaręs pirkimo-pardavimo sutartį, gali atsisakyti sutarties per 14 dienų nenurodydamas priežasties.

2. Sutarties atsisakymo laikotarpis prasideda nuo to momento, kai vartotojas perima Prekes savo nuosavybėn. Vartotojas gali atsisakyti Pardavimo sutarties pateikdamas Pardavėjui pareiškimą dėl sutarties atsisakymo. Toks pareiškimas gali būti pateiktas, pavyzdžiui, raštu Pardavėjo adresu, elektroniniu paštu Pardavėjo adresu. Pareiškimas gali būti pateikiamas ant blanko, kurio pavyzdį Pardavėjas pateikė Parduotuvės interneto svetainėje šiuo adresu:Atsisakymo forma.Deklaracijos išsiuntimo iki nustatyto termino pakanka, kad būtų laikomasi termino.

3. Jei atsisakoma pirkimo-pardavimo sutarties, ji laikoma nesudaryta.

4. Jei vartotojas pareiškė atsisakantis pirkimo-pardavimo sutarties prieš pardavėjui priimant jo pasiūlymą, pasiūlymas nebėra privalomas.

5. Pardavėjas privalo nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo pareiškimo apie atsisakymą nuo pirkimo-pardavimo sutarties gavimo dienos, grąžinti Vartotojui visus Vartotojo sumokėtus mokėjimus, įskaitant Prekių pristatymo Vartotojui išlaidas. Pardavėjas gali sulaikyti iš Vartotojo gautų mokėjimų grąžinimą tol, kol jam bus grąžintos Prekės arba kol Vartotojas pateiks įrodymus apie Prekių grąžinimą, atsižvelgiant į tai, kuris įvykis įvyks anksčiau.

6. Jei vartotojas, pasinaudojęs teise atsisakyti sutarties, pasirinko kitokį nei Pardavėjo siūlomas pigiausias įprastas Prekių pristatymo būdas, Pardavėjas neprivalo atlyginti vartotojui jokių jo patirtų papildomų išlaidų.

7. Vartotojas privalo grąžinti Prekes Pardavėjui nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Pardavimo sutarties atsisakymo dienos. Kad būtų laikomasi šio termino, pakanka išsiųsti Prekes atgal Pardavėjo adresu iki šio termino pabaigos.

8. Sutarties atsisakymo atveju Vartotojas Klientas padengia tik tiesiogines Prekių grąžinimo išlaidas.

9. Jei dėl savo pobūdžio Prekės negalima grąžinti paštu įprastu būdu, Pardavėjas Parduotuvės interneto svetainėje informuoja Vartotoją apie prekės grąžinimo išlaidas.

10. Vartotojas atsako už bet kokį Prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl jų naudojimo daugiau, nei būtina Prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

11. Pardavėjas grąžina mokėjimą naudodamas tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojo Vartotojas, nebent Vartotojas aiškiai susitarė dėl kitokio grąžinimo būdo, dėl kurio Vartotojas nepatiria jokių išlaidų.

12. Klientas, kuris yra vartotojas, neturi teisės atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties dėl sutarčių, pagal kurias Prekės pristatomos užplombuotoje pakuotėje, kurios atidarius negalima grąžinti dėl sveikatos ar higienos priežasčių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo.

§ 9 Nemokamos paslaugos

1. Pardavėjas teikia paslaugas Klientams elektroninėmis priemonėmis nemokamai:

a) Kontaktinė forma;

b) naujienlaiškis;

c) Rekomenduoti draugui;

d) Kliento paskyros priežiūra;

(e) Nuomonių skelbimas.

2. 9.1 punkte nurodytos paslaugos teikiamos 7 dienas per savaitę, 24 valandas per parą.

3. Pardavėjas pasilieka teisę pasirinkti ir keisti pasirinktų išvardytų paslaugų tipą, formas, suteikimo laiką ir būdą, apie tai informuodamas Klientus tokiu būdu, kuris yra tinkamas keisti Taisykles ir sąlygas.

4. Kontaktinės formos paslaugą sudaro žinutės siuntimas Pardavėjui naudojant Parduotuvės svetainėje esančią formą.

5. Nemokamos kontaktinės formos paslaugos atšaukimas galimas bet kuriuo metu ir reiškia užklausų siuntimo Pardavėjui sustabdymą.

6. Naujienlaiškio paslauga gali naudotis kiekvienas Pirkėjas, kuris įveda savo el. pašto adresą, naudodamasis Pardavėjo Parduotuvės svetainėje pateikta registracijos forma. Pateikęs užpildytą registracijos formą, Pirkėjas registracijos formoje nurodytu el. pašto adresu nedelsdamas gauna aktyvavimo nuorodą, patvirtinančią naujienlaiškio prenumeratą. Pirkėjui aktyvavus nuorodą, Naujienlaiškio paslaugų sutartis sudaroma elektroniniu būdu.

7. Naujienlaiškio paslauga - tai Pardavėjo elektroninio pašto adresu siunčiamas elektroninis pranešimas, kuriame pateikiama informacija apie naujus Pardavėjo siūlomus produktus ar paslaugas. Naujienlaiškį Pardavėjas siunčia visiems jį užsiprenumeravusiems Klientams. Už naujienlaiškio prenumeratą Klientas gauna nuolaidų kuponą, kuriame nėra produktų su nuolaida.

8. Kiekviename naujienlaiškyje, skirtame atitinkamiems Klientams, visų pirma turi būti: informacija apie siuntėją, užpildytas "temos" laukelis, kuriame nurodomas siuntinio turinys, ir informacija apie galimybę ir būdą atšaukti nemokamą naujienlaiškio paslaugą.

9. Klientas gali bet kuriuo metu atsisakyti naujienlaiškio prenumeratos, atsisakydamas prenumeratos per nuorodą, pateiktą kiekviename naujienlaiškyje, siunčiamame kaip naujienlaiškio paslaugos dalis, arba išjungdamas atitinkamą lauką Kliento paskyroje.

10. Nemokama paslauga "Nurodyk draugui" - tai Pardavėjo suteikta galimybė Klientams išsiųsti elektroninę žinutę draugui apie jų pasirinktas Prekes. Prieš siųsdamas žinutę, Klientas nurodo rekomenduotinas Prekes ir, naudodamasis funkcija "Rekomenduoti draugui", užpildo formą, nurodydamas savo el. pašto adresą ir draugo, kuriam nori rekomenduoti pasirinktas Prekes, el. pašto adresą. Klientas negali naudotis šia paslauga jokiais kitais tikslais, išskyrus pasirinktos Prekės rekomendavimą. Už naudojimąsi minėta paslauga Klientas negauna jokio atlygio ar kitokio pobūdžio naudos.

11. Nemokamos paslaugos "Nurodyk draugą" atšaukimas galimas bet kuriuo metu ir reiškia, kad Kliento draugams nebegalima nurodyti pasirinktų prekių.

12. Kliento paskyros paslauga teikiama užsiregistravus pagal Taisyklėse ir sąlygose aprašytas taisykles ir apima specialaus skydelio parduotuvės interneto svetainėje suteikimą Klientui, kuriame Klientas gali keisti Registracijos metu pateiktus duomenis, taip pat stebėti užsakymų būklę ir jau atliktų užsakymų istoriją.

13. Registraciją atlikęs Klientas gali pateikti Pardavėjui prašymą ištrinti Kliento paskyrą, o Pardavėjui pateikus prašymą ištrinti Kliento paskyrą, ji gali būti ištrinta per 14 dienų nuo prašymo pateikimo.

14. Nuomonių skelbimo paslaugą sudaro galimybė Pardavėjui, Klientams, turintiems Kliento paskyrą, Parduotuvės interneto svetainėje skelbti individualius ir subjektyvius Kliento teiginius apie konkrečias Prekes.

15. Atšaukti skelbimo paslaugą galima bet kuriuo metu, ir tai yra Kliento skelbiamo turinio parduotuvės interneto svetainėje nutraukimas.

16. Pardavėjas turi teisę blokuoti prieigą prie Kliento Paskyros ir nemokamų paslaugų, jei Klientas veikia Pardavėjo ar kitų Klientų nenaudai, jei Klientas pažeidžia įstatymų ar Taisyklių ir sąlygų nuostatas, taip pat kai prieigos prie Kliento Paskyros ir nemokamų paslaugų blokavimą pateisina saugumo sumetimai, ypač jei Klientas pažeidžia Parduotuvės Svetainės saugumą ar vykdo kitus įsilaužimo veiksmus. Prieigos prie Kliento Paskyros ir nemokamų paslaugų blokavimas dėl pirmiau minėtų priežasčių trunka tiek, kiek reikia išspręsti problemą, kuri yra prieigos prie Kliento Paskyros ir nemokamų paslaugų blokavimo pagrindas. Apie prieigos prie Kliento paskyros ir nemokamų paslaugų blokavimą Pardavėjas informuoja Klientą el. paštu Kliento registracijos formoje nurodytu adresu.

§ 10 Kliento atsakomybė už kliento paskelbtą turinį

1. Skelbdamas turinį ir darydamas jį prieinamą, Klientas savanoriškai platina turinį. Paskelbtas turinys neišreiškia Pardavėjo nuomonės ir neturėtų būti tapatinamas su Pardavėjo verslu. Pardavėjas nėra turinio teikėjas, o tik subjektas, kuris šiam tikslui suteikia tinkamus IRT išteklius.

2. Klientas pareiškia, kad:

a) jis turi teisę naudotis autorių teisėmis, pramoninės nuosavybės teisėmis ir (arba) gretutinėmis teisėmis į - atitinkamai - kūrinius, pramoninės nuosavybės teisių objektus (pvz., prekių ženklus) ir (arba) gretutinių teisių objektus, kurie sudaro turinį;

b) asmens duomenų, atvaizdų ir informacijos apie trečiąsias šalis įtraukimas ir atskleidimas į Sąlygų 9 dalyje nurodytų paslaugų apimtį buvo teisėtas, savanoriškas ir su atitinkamų asmenų sutikimu;

c) sutinka, kad paskelbtą turinį galėtų peržiūrėti kiti Klientai ir Pardavėjas, ir leidžia Pardavėjui nemokamai naudoti turinį pagal šias Taisykles ir sąlygas;

d) sutinka kurti kūrinius, kaip apibrėžta Autorių teisių ir gretutinių teisių įstatyme.

3. Klientas neturi teisės:

a) įkelti trečiųjų šalių asmens duomenis ir platinti trečiųjų šalių atvaizdus be teisiškai reikalaujamo trečiosios šalies leidimo ar sutikimo naudojantis Taisyklių ir sąlygų 9 dalyje nurodytomis paslaugomis;

b) naudoti Taisyklių ir sąlygų 9 dalyje nurodytas paslaugas, į jas įtraukiant reklaminį ir (arba) reklaminį turinį.

4. Pardavėjas atsako už Klientų paskelbtą turinį, jeigu jis gavo pranešimą pagal Taisyklių ir sąlygų 11 dalį.

5. Klientams draudžiama naudojantis Taisyklių ir sąlygų 9 dalyje nurodytomis paslaugomis skelbti turinį, kuris galėtų, visų pirma:

a) paskelbti nesąžiningai, pavyzdžiui, siekiant pažeisti trečiųjų šalių asmenines teises;

b) pažeidžia bet kokias trečiųjų šalių teises, įskaitant teises, susijusias su autorių ir gretutinių teisių apsauga, pramoninės nuosavybės teisių apsauga, verslo paslaptimis arba teises, susijusias su konfidencialumo įsipareigojimais;

c) būti įžeidžiantys ar grasinantys kitiems asmenims arba vartoti įžeidžiančią kalbą (pvz., vartoti keiksmažodžius ar posakius, kurie paprastai laikomi įžeidžiančiais);

d) prieštarauja Pardavėjo interesams;

e) kitaip pažeidžia Taisyklių nuostatas, gerą moralę, galiojančius įstatymus, socialines normas ar papročius.

6. Gavęs pranešimą pagal Sąlygų 11 dalį, Pardavėjas pasilieka teisę pakeisti arba pašalinti turinį, kurį Klientai paskelbė naudodamiesi Sąlygų 9 dalyje nurodytomis paslaugomis, visų pirma turinį, kuris, remiantis trečiųjų šalių arba atitinkamų institucijų pranešimais, pažeidžia šias Sąlygas arba galiojančius įstatymus. Pardavėjas nevykdo nuolatinės paskelbto turinio kontrolės.

7. Klientas sutinka, kad Pardavėjas gali nemokamai naudoti Kliento paskelbtą turinį kaip Parduotuvės svetainės dalį.

§ 11 Pranešimas apie grasinimus ar teisių pažeidimus

1. Jei Klientas ar bet kuris kitas asmuo ar subjektas mano, kad Parduotuvės svetainėje skelbiamas turinys pažeidžia jų teises, asmenines teises, gerą moralę, jausmus, dorovę, įsitikinimus, sąžiningos konkurencijos principus, know-how, įstatymų saugomą paslaptį ar prievolę, jie gali pranešti Pardavėjui apie galimą pažeidimą.

2. Gavęs pranešimą apie galimą pažeidimą, Pardavėjas nedelsdamas imasi veiksmų, kad iš Parduotuvės svetainės pašalintų pažeidimą sukėlusį turinį.

§ 12 Asmens duomenų apsauga

1. Asmens duomenų apsaugos principai išdėstyti Privatumo politikoje.

§ 13 straipsnis Sutarties nutraukimas (netaikoma pirkimo-pardavimo sutartims)

1. Tiek Klientas, tiek Pardavėjas gali nutraukti elektroninių paslaugų teikimo sutartį bet kuriuo metu ir nenurodydami priežasčių, jei išsaugomos kitos šalies teisės, kurias ji įgijo iki minėtos sutarties nutraukimo, ir toliau nurodytos nuostatos.

2. Registraciją atlikęs Klientas nutraukia paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis sutartį, nusiųsdamas Pardavėjui atitinkamą valios pareiškimą, naudodamasis bet kokiomis nuotolinio ryšio priemonėmis, leidžiančiomis Pardavėjui susipažinti su Kliento valios pareiškimu.

3. Pardavėjas nutraukia elektroninių paslaugų teikimo sutartį išsiųsdamas atitinkamą ketinimo pareiškimą Klientui el. pašto adresu, kurį Klientas nurodė registracijos metu.

§ 14 Baigiamosios nuostatos

1. Pardavėjas atsako už sutarties neįvykdymą ar netinkamą įvykdymą, tačiau sutarčių, sudarytų su Klientais, kurie yra verslininkai, atveju Pardavėjas atsako tik už tyčinę žalą ir neviršydamas Kliento, kuris yra verslininkas, faktiškai patirtų nuostolių.

2. Šių Taisyklių ir sąlygų turinį galima bet kada įrašyti spausdinant, įrašant į laikmeną arba atsisiunčiant iš Parduotuvės svetainės.

3. Kilus ginčui dėl sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties, šalys stengiasi jį išspręsti taikiai. Visiems ginčams, kylantiems dėl šių Sąlygų, taikoma Lenkijos teisė.

4. Pardavėjas informuoja Pirkėją, kuris yra Vartotojas, apie galimybę pasinaudoti neteismine skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo tvarka. Su naudojimosi šiomis procedūromis taisyklėmis galima susipažinti subjektų, turinčių teisę spręsti ginčus ne teismo tvarka, buveinėse arba interneto svetainėse. Tai visų pirma gali būti vartotojų teisių apsaugos kontrolieriai arba vaivadijų prekybos inspekcijos, kurių sąrašą galima rasti adresuKonkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnyba. Pardavėjas informuoja, kad adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr/Sukurta vartotojų ir prekybininkų ginčų sprendimo internetu platforma ES lygmeniu (GES platforma).

5. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles ir sąlygas. Visi užsakymai, kuriuos Pardavėjas priėmė vykdyti iki naujų Taisyklių ir sąlygų įsigaliojimo dienos, vykdomi remiantis Taisyklėmis ir sąlygomis, kurios galiojo Kliento užsakymo pateikimo dieną. Taisyklių ir sąlygų pakeitimas įsigalioja per 7 dienas nuo jo paskelbimo Parduotuvės interneto svetainėje dienos. Likus 7 dienoms iki naujų Sąlygų įsigaliojimo Pardavėjas informuos Pirkėją apie Sąlygų pakeitimą el. paštu išsiųstu pranešimu su nuoroda į pakeistų Sąlygų tekstą. Jei Pirkėjas nesutinka su naujomis Taisyklėmis ir sąlygomis, jis privalo apie tai informuoti Pardavėją, o tai lemia sutarties nutraukimą pagal Taisyklių ir sąlygų 13 straipsnio nuostatas.

6. Darbo tvarkos taisyklės įsigalioja 13.06.2019 r. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)