Informationen über das Widerrufsrecht - Verbraucher
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Der Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, außer den gesetzlich vorgesehenen, den Vertrag zu widerrufen (Widerrufsfrist gemäß dem französischen Verbrauchergesetzbuch).
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Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz genommen hat. Im Falle eines Kaufvertrags, der:
- sich auf mehrere Produkte bezieht, die der Verbraucher mit einer einzigen Bestellung bestellt hat, und diese Produkte getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist am Tag nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt physisch in Besitz genommen hat, zu laufen,
- wenn die Ware aus mehreren Partien oder Teilen besteht, beginnt die Widerrufsfrist am Tag nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Partie oder das letzte Teil physisch in Besitz genommen hat,
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Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns dies mitteilen ( E-mail : [email protected] )mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, ein Fax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen dies aber nicht tun.
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Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Im Falle des Widerrufs des Fernabsatzvertrags wird der Vertrag als storniert angesehen.
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Folgen des Widerrufs: Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet MILUTKA ihm alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass er eine andere Art der Lieferung als die von MILUTKA angebotene, günstigere Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem MILUTKA über die Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, unterrichtet wurde.
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MILUTKA wird die Rückzahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vornehmen, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart; in jedem Fall wird diese Rückzahlung für den Kunden keine Kosten verursachen.
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MILUTKA kann die Rückzahlung aufschieben, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren versandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
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Der Kunde muss die Ware ohne übermäßige Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage, nachdem der Kunde MILUTKA seine Entscheidung über den Widerruf des Vertrags mitgeteilt hat, an MILUTKA (oder gegebenenfalls an die von MILUTKA zur Entgegennahme der Ware bevollmächtigte Person) zurücksenden oder zurückgeben. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksendet.
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Das Produkt muss neu sein und in seiner Originalverpackung zurückgegeben werden. Alle unvollständigen, beschädigten, verschmutzten oder abnormalen Produkte, die nicht nur zum Testen verwendet wurden, werden nicht zurückgenommen und es erfolgt keine Rückerstattung.
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Rücksendeadresse:
UBRA Radosław Petrykowski
ul. Targowa 2 , 19-300 Ełk(Polen)
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Der Kunde haftet für den Wertverlust der Ware, der durch andere als die für die Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Ware erforderlichen Manipulationen entstanden ist. Wenn der Kunde also noch von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, wird er die Produkte während der Widerrufsfrist nicht benutzen, damit sie ihren Wert nicht verlieren und intakt bleiben. Wenn die Qualität der Produkte beeinträchtigt ist, wenn die zurückgesandten Produkte unvollständig sind und/oder wenn die in diesem Artikel genannten Grundsätze nicht eingehalten werden, behält sich MILUTKA ausdrücklich das Recht vor, die zurückgesandten Artikel abzulehnen und/oder eine Entschädigung für den Wertverlust zu verlangen.
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Der Kunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben für:
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verträge über Dienstleistungen, nachdem die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, wenn die Ausführung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der auch anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag durch das Unternehmen vollständig erfüllt wurde; bei solchen Dienstleistungen stimmt der Kunde durch seine Bestellung oder den Kauf und die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zu, dass die Ausführung der Dienstleistung unmittelbar nach Vertragsschluss (und damit innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen nach dem Tag des Vertragsschlusses) begonnen wird, und er erkennt an, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag durch das Unternehmen vollständig erfüllt wurde;
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die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die sich der Kontrolle des Unternehmens entziehen und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
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lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
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lieferung von Waren, die sich verschlechtern oder schnell verderben können;
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lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden;
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die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden;
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die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen ;
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verträge, bei denen der Verbraucher das Unternehmen ausdrücklich gebeten hat, ihn zu besuchen, um dringende Wartungs- oder Reparaturarbeiten durchzuführen. Wenn das Unternehmen bei diesem Besuch Dienstleistungen erbringt, die über die vom Verbraucher ausdrücklich gewünschten hinausgehen, oder Waren liefert, die keine Ersatzteile sind, die für die Wartungs- oder Reparaturarbeiten erforderlich sind, gilt das Widerrufsrecht auch für diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren;
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die Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, die nach der Lieferung entsiegelt wurde; die Lieferung einer Zeitung, einer Zeitschrift oder eines Magazins mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Publikationen;
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verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung und von Lotterien geschlossen werden;
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die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen, die nicht für Wohnzwecke bestimmt sind, die Beförderung von Waren, die Autovermietung, das Gaststättengewerbe oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Erfüllung vorsieht;
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die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der auch anerkannt hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert; bei solchen Verträgen stimmt der Kunde durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zu, dass die Ausführung unmittelbar nach Vertragsschluss (und damit innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen nach dem Tag des Vertragsschlusses) begonnen wird, und er erkennt an, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert;
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