Elállási jog - Fogyasztók

Tájékoztatás az elállási jogról - Fogyasztók

1. A távértékesítési szerződést kötő fogyasztónak joga van 14 napon belül indoklás nélkül és a törvényben előírtakon kívül egyéb költségek viselése nélkül elállni a szerződéstől (a francia Fogyasztói törvénykönyvben előírt elállási határidő).

2. Az elállási határidő azt a napot követő napon kezdődik, amikor a fogyasztó vagy a fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket fizikailag birtokba vette. Olyan adásvételi szerződés esetén, amely:

- a fogyasztó által egyetlen megrendeléssel megrendelt több termékre vonatkozik, és ha ezeket a termékeket külön-külön szállítják, az elállási határidő az azt követő napon kezdődik, amikor a fogyasztó vagy a fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket fizikailag birtokba vette,

- több tételből vagy darabból álló áru, az elállási határidő az azt a napot követő napon kezdődik, amikor a fogyasztó vagy a fuvarozótól eltérő, a fogyasztó által kijelölt harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot fizikailag birtokba vette,

3. Az elállási jog gyakorlásához értesítenie kell minket ( E-mail : [email protected] )egyértelmű nyilatkozatban (például postán, faxon vagy e-mailben küldött levélben) jeleznie kell, hogy el kíván állni a szerződéstől. Használhatja a mellékelt elállási formanyomtatvány mintáját, de ez nem kötelező.

4. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásával kapcsolatos közleményét az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

5. Ha Ön eláll a távollevők között kötött szerződéstől, a szerződés felbontottnak tekintendő.

6. Az elállás hatásai: Amennyiben az ügyfél eláll a szerződéstől, a MILUTKA indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy napon belül, attól a naptól számítva, amikor a MILUTKA értesült az ügyfél elállási döntéséről, a MILUTKA haladéktalanul visszatéríti az ügyféltől kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve a további költségeket, amelyek abból erednek, hogy az ügyfél adott esetben a MILUTKA által kínált, olcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott).

7. A MILUTKA a visszatérítést ugyanazzal a fizetési eszközzel végzi el, amelyet az ügyfél az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha az ügyfél kifejezetten más fizetési módhoz járul hozzá; a visszatérítés semmilyen esetben nem jár költségekkel az ügyfél számára.

8. A MILUTKA a visszatérítést elhalaszthatja addig, amíg az árut meg nem kapja, vagy amíg az ügyfél nem szolgáltat igazolást az áru elküldéséről, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.

9. Az ügyfél köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 nappal azután, hogy az ügyfél tájékoztatta a MILUTKA-t a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről, visszaküldeni a MILUTKA-nak (vagy adott esetben a MILUTKA által az áru átvételére felhatalmazott személynek). Ezt a határidőt betartottnak kell tekinteni, ha az árukat a tizennégy napos határidő lejárta előtt visszaküldik.

10. A terméknek újnak kell lennie, és eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. A hiányos, sérült, szennyezett vagy az egyszerű tesztelésen kívüli rendellenes használaton átesett termékeket nem vesszük vissza, és nem térítjük vissza a vételárat.

11. Visszaküldési cím:

UBRA Radosław Petrykowski

ul. Targowa 2, 19-300 Ełk(Lengyelország)

12. A vevő felelős az áruknak az áruk jellegének, jellemzőinek és megfelelő működésének megállapításához szükséges kezelésen kívüli kezelésből eredő értékcsökkenéséért. Ezért, ha a vásárló mégis élni kíván az elállási jogával, az elállási időszak alatt nem használhatja a termékeket, hogy azok ne veszítsenek értékükből és sértetlenek maradjanak. Ha a termékek minősége megváltozik, ha a visszaküldött termékek hiányosak és/vagy ha az e cikkben említett elveket nem tartják be, a MILUTKA hivatalosan fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa a visszaküldött termékeket és/vagy kártérítést követeljen az esetleges értékvesztésért.

13. A vásárló nem élhet az elállási jogával:

1. a szolgáltatási szerződések teljes körű teljesítése után, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével kezdődött, aki tudomásul vette, hogy elvesztette elállási jogát, amint a vállalat a szerződést teljes mértékben teljesítette; az ilyen szolgáltatások esetében a fogyasztó a megrendelésével vagy vásárlásával és a jelen általános feltételek elfogadásával kifejezetten elfogadja, hogy a szolgáltatás teljesítése a szerződés megkötését követően azonnal megkezdődik (és ezért a szerződés megkötésének napját követő 14 napos elállási határidő alatt), és tudomásul veszi, hogy elállási jogát elveszíti, amint a szerződést a vállalkozás teljes egészében teljesítette;

2. olyan áruk vagy szolgáltatások nyújtása, amelyek ára a pénzügyi piacnak a társaság által nem befolyásolható ingadozásaitól függ, és amelyek az elállási időszak alatt következhetnek be;

3. a fogyasztó igényei szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott termékek értékesítése;

4. olyan termékek értékesítése, amelyek valószínűleg gyorsan romlanak vagy lejárnak;

5. olyan lezárt áruk szállítása, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza, és amelyeket a fogyasztó a szállítást követően felbontott;

6. olyan termékek értékesítése, amelyek a szállítást követően és jellegüknél fogva elválaszthatatlanul összekeverednek más termékekkel;

7. olyan alkoholtartalmú italok szállítása, amelyek árában az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, amelyek szállítására csak harminc nap elteltével kerülhet sor, és amelyek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható piaci ingadozásoktól függ;

8. olyan szerződések, amelyekben a fogyasztó kifejezetten kérte a vállalkozást, hogy sürgős karbantartási vagy javítási munkálatok elvégzése érdekében látogasson el hozzá. Ha e látogatás alkalmával a vállalkozás a fogyasztó által kifejezetten kérteken felül további szolgáltatásokat nyújt, vagy a karbantartási vagy javítási munkákhoz nélkülözhetetlen pótalkatrészeken kívül más árukat biztosít, az elállási jog e további szolgáltatásokra vagy árukra vonatkozik;

9. olyan lezárt hang- vagy videofelvételek vagy lezárt számítógépes szoftverek szállítása, amelyeket a szállítást követően feloldottak;újság, folyóirat vagy magazin szállítása, kivéve az ilyen kiadványok előfizetésére vonatkozó szerződéseket;

10. nyilvános árverések és sorsolások során kötött szerződések;

11. nem lakáscélú szálláshely-szolgáltatás, áruszállítás, gépkocsikölcsönzés, vendéglátás vagy szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos szolgáltatások nyújtása, ha a szerződés a teljesítés meghatározott időpontját vagy időtartamát írja elő;

12. a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom szolgáltatása, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével kezdődött, aki tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti elállási jogát; az ilyen szerződések esetében a fogyasztó ezen általános szerződési feltételek elfogadásával kifejezetten elfogadja, hogy a teljesítés a szerződés megkötését követően azonnal megkezdődik (és ezért a szerződés megkötésének napját követő 14 napos elállási időszak alatt), és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti elállási jogát;

Elállási nyilatkozatminta >> Letöltés